
□王萌
近日,江西新余黄先生为新生儿办理《出生医学证明》时,这份承载家庭满心憧憬的法律文书,竟被错盖蓝色 “死亡证明专用章”。尽管当地卫健委迅速介入,医院致歉并处理相关人员,事件最终达成和解,但这枚错位的印章,不仅刺痛了当事人的心,更暴露了医疗文书与印章管理中的短板,值得所有医疗机构深刻反思。
出生医学证明与死亡医学证明,作为记录生命起止的正式法律文书,其管理有明确法定规范。国家卫健委早已明确规定,需严格落实“证章分离、专人分管”制度,印章必须“专人专柜、双人双锁”存放,用印前必须核对信息无误。从物理隔离存放、专人保管,到盖章前的双重校验,任何一个环节落实到位,都能避免此类低级错误。将生命起点与终点的文书印章混为一谈,不仅是流程规范的失守,更是对生命尊严的漠视,给新生儿家庭造成的情感伤害难以弥补。
类似的医疗文书差错并非个例,其背后折射出的是行业内普遍存在的管理漏洞。不少医疗机构虽标榜建立了多重审核机制,却因 “自我审核”“一人包办” 导致监督流于形式;现有智能系统多专注于医疗数据的整合分析,对文书类型与印章匹配这类基础环节缺乏刚性校验;更有部分工作人员职业敬畏感缺失,忽视关键核对步骤,最终让微小疏忽演变为对患者及家属的重大情感冲击。
对新生儿家庭而言,出生证明是孩子身份的首张法律凭证,是开启人生旅程的重要信物,寄托着对未来的全部憧憬。错盖的 “死亡章”,不仅在法律文书上造成谬误,更在情感层面形成强烈刺痛,既违背人情常理,更透支着医疗行业的公信力。
要从根本上杜绝此类错误,不能仅满足于个案的事后问责,而需拿出实打实的整改举措。医疗机构需强化制度的刚性约束,将文书审核、印章使用的每个环节责任明确到人,建立 “双人核对、交叉校验” 的闭环机制,让制度红线真正不可逾越。技术防错手段应同步升级,在信息系统中增设文书类型与印章匹配的强制校验功能,从技术层面拦截可能的人为低级失误,用科技为规范保驾护航。更为关键的是筑牢职业敬畏感,医学不仅要 “救人生命”,更要尊重生命、敬畏生命、给人尊严。国家卫生健康委等四部门联合印发的《医务人员职业道德准则(2025年版)》明确要求,医务人员要弘扬敬佑生命、救死扶伤的崇高职业精神。通过常态化案例警示与人文培训,让每一位工作人员认识到,医疗文书的每一个字、每一枚章都关乎生命尊严与家庭幸福,让规范操作内化为职业自觉。
印章虽小,牵动民心;失误虽“小”,透支信任。这起事件为所有医疗机构敲响警钟:医疗质量的提升,既需攻坚前沿技术,更要守住规范流程的底线。唯有以严谨态度对待每一次服务,才能真正守住民众的信任,让医疗回归应有的温度与尊严。

德州日报新媒体出品
编辑|李榕
审核|胥爱珍 终审|尹滨