近日，河南省郑州市市场监督管理局推出“郑骑先锋随手拍”平台，外卖骑手随手拍下“幽灵外卖”，一经查实可获50元奖励。这一举措的实行瞬间收获全网喝彩，不仅为守护舌尖上的安全找到了突破口，更解锁了城市治理的新密码。

随手拍之所以赢得一片叫好，根源在于精准击中了民生痛点。“幽灵外卖”的危害早已深入人心：来源不明的食材、恶劣的储存条件，毫无卫生保障的加工过程……这不仅扰乱了公平竞争的市场秩序，更直接威胁着消费者的身体健康。尽管各地监管部门从未停止打击，但外卖行业经营主体分散、流动频繁的特点，让“幽灵外卖”如同打地鼠般屡禁不绝。监管人手有限与监管范围广阔的矛盾，使得线下看不见、线上管不着的灰色地带长期存在。而外卖骑手作为城市里最活跃的“流动探头”，每天穿梭于大街小巷，深入各个商圈、社区，对商家的真实经营状况了如指掌。他们的参与，让隐蔽的黑作坊无所遁形，为监管部门提供了最直接、最鲜活的线索，这正是“随手拍”举措获得公众广泛认同的核心原因。

这一创新举措的深层价值，远不止于打击“幽灵外卖”的即时成效，更在于搭建了新就业群体参与城市治理的桥梁。外卖骑手、快递员等新就业群体，是城市运转不可或缺的摆渡人，他们人数众多、覆盖面广、熟悉城市肌理，具备天然的治理优势。郑州的随手拍平台，恰恰为他们提供了一个发挥所长的舞台。当骑手们从单纯的送餐人转变为城市安全的守护者，不仅有效弥补了监管资源的不足，更让他们在参与中获得了强烈的归属感与价值感。这种“治理赋能劳动者，劳动者反哺治理”的双向互动，为城市治理注入了温暖底色。

然而，要让骑手随手拍从一时叫好走向长久见效，还需破解实践中的潜在难题，构建可持续的治理机制。当前，奖励机制虽能快速调动骑手的积极性，但要避免一阵风式的参与，还需进一步完善配套保障。一方面，要明确监督边界与操作规范，通过培训告知骑手哪些行为属于举报范围、拍摄应遵循哪些原则，避免因信息不对称引发纠纷或侵犯他人合法权益；另一方面，要优化核查反馈流程，建立高效的信息处理通道，让骑手的举报能及时得到回应与核实，确保举报有结果、付出有回报，避免挫伤参与热情。同时，外卖平台也应履行主体责任，加强对入驻商家的前期审核与后期巡查，从源头减少“幽灵外卖”的滋生，与骑手监督、政府监管形成闭环治理。

守护舌尖上的安全是民生大事，创新城市治理是时代命题。郑州骑手随手拍的举措，用小切口撬动了大治理，让城市治理从被动应对转向了主动作为。当越来越多的微光汇聚成治理暖流，我们的城市必将变得更加安全、有序、温暖，城市治理也将在多元协同中焕发更强的生命力。