基层治理的末梢连着民心,服务群众的一线彰显担当。2025年,齐河县晏城街道永嘉社区以党建为引领,立足“爱在万嘉·幸福邻里”服务理念,深耕“嘉”文化特色品牌,把党组织的堡垒筑在基层一线,把服务的温暖送到群众身边,用一件件实事、一个个举措,破解治理难题、回应民生期盼,走出了一条独具永嘉特色的基层治理之路,让居民的获得感、幸福感、安全感在细微处不断提升。社区成功获评“全国红十字模范单位”,并斩获省级城市社区博爱家园示范点等3项省级荣誉,以及全市百佳党群服务中心等6项市级荣誉。
党建引领 共治共建
党建强则治理强。永嘉社区始终把党组织建设贯穿基层治理全过程,精心构建“社区党委—小区党支部—楼宇党小组”三级组织架构,创新推行“4+N”网格联动管理模式,将小区党支部、社区工作者、网格员、物业公司4方力量拧成一股绳,联动辖区共驻共建单位、社会组织、红色合伙人、社区能人等“N”方力量,形成“支部引领、各方联动、居民参与”的治理新格局。8个小区党支部主动担当作为,串联起物业、居民、职能部门等多方力量,成为破解治理难题的“主心骨”。
为让居民诉求有处说、有人管、有回应,社区创新推出“365协商议事”、“三联”工作法等务实举措,建立每季度“阳光议事会”、每半月“项目经理接待日”、每月“联席会”的常态化机制,让居民坐上“议事席”,把烦心事、揪心事摆到桌面上,实现“公开议、透明办、快速结”。针对道闸故障、噪声扰民、底商安全隐患等跨领域难题,社区及时激活“社区吹哨、部门报到”响应机制,全年累计解决居民急难愁盼问题30余件,每场“阳光议事会”现场就能回复、解决民生诉求10余项,实现“小事不出社区,服务常在家门”。
网格虽小,民心很大。社区以网格为服务单元,构建“社区工作者+党员”结对帮包机制,推行“线上盯群、线下走访”全时段响应模式,承诺居民反映的问题1小时内回应、24小时内跟进,复杂问题及时启动联动机制合力破解,用精细化网格服务筑牢民心防线。
全龄服务 情暖邻里
聚焦居民多元精神文化与生活需求,永嘉社区精准发力、分类施策,推出一系列暖心举措,让服务覆盖全龄段、延伸到家门口。
针对老年人,社区开展“情暖夕阳”老年人婚纱照补拍活动5场,为辖区老人定格幸福瞬间;走访慰问老党员、困难群众等20户,送去党组织的关怀与温暖;依托老年大学,联合“红色合伙人”打造特色文体服务矩阵,每周常态化开展非洲鼓课程,50余名老年学员熟练掌握5首曲谱,多次代表社区亮相大型文艺汇演;贴心为阳光一品健身操队伍提供室内活动场地,该队伍主动投身创城工作,在文明宣传、环境整治中贡献力量;永嘉年华旗袍队、电吹管队同步开展日常训练,积极参与志愿服务活动40余次,生动诠释“老有所为、老有所乐”。
在服务青少年方面,社区成功入选2025年共青团中央“伙伴计划”示范项目实施社区,携手齐享社会工作发展中心,围绕古法造纸、彩绘环保袋、非遗剪纸等主题,累计开展特色活动11期,吸引30余名青少年参与,实现对青少年群体的关怀全覆盖;优化党群服务场所服务模式,实行错时开放、专人轮岗值班,为无人照看的孩子提供作业辅导、读书休憩的安全空间,让“小阵地”发挥“大作用”;连续开展三期“暖心照看 共护成长”公益项目,服务儿童150余名,整合多元力量,打造集作业辅导、特色课程、安全守护于一体的假期服务空间,开设非遗手工、红色研学等特色活动,有效填补假期看护空白,目前第四期寒假暖心照看项目正有序推进。
针对青年,社区通过“场地换服务”模式开设社区夜校,自2024年6月开办以来,开设声乐、美妆、非遗、乐高编程、健身等20余种特色课程,2025年全年累计服务全县青年2000余人次,既为青年提供技能提升平台,也搭建起交流互动的桥梁。
志愿同行,邻里情深。中央城小区老年人自发组建的“红马甲志愿服务队”,已发展到50余人,全年累计开展园区清扫、安全隐患排查等志愿服务活动300余次,发现并推动解决各类问题30余条,成为社区基层治理中不可或缺的生力军,实现从“受助者”到“助人者”的美丽转变。
品牌赋能 同筑幸福
永嘉社区坚持创新驱动,深耕“嘉”文化特色品牌,不断丰富品牌内涵、拓展服务维度,让社区成为居民心中的幸福家园。
打造线上治理“云阵地”,创新实施社区“品牌化”与书记“IP化”建设,依托抖音、微信视频号等新媒体平台,搭建“线上互动+线下服务”双轮驱动的治理新模式,截至目前,社区新媒体账号累计播放量达15万次、点赞量6.8万次、粉丝量突破2138人,评论区成为收集民意、倾听民声的重要渠道,全年通过线上平台解决民生问题20余件。
激活文创产业活力,2023年12月成立的“好一个编织社”,如今已成为社区“网红打卡地”,5名社员编织出各类实用美观的手工艺品,通过“爱心捐赠+创业增收”双轨运营模式,为居民搭建就业创业新平台;联合“红色合伙人”仁彬书画,推出印有社区专属印章的文创书签,将美好祝福凝于方寸之间,成为独具永嘉辨识度的文化名片,激活社区发展内生动力。
“今年,我们将深耕特色工作的提质升级,不断优化全龄段服务体系,以更精准的举措、更贴心的服务,推动社区治理现代化建设再上新台阶。”永嘉社区党委书记郝阳阳表示。
✦
•
✦
德州日报新媒体出品
编辑|王岳琪 通讯员|李晓艺
审核|钟伟 终审|尹滨