近日，山东推出《“码”上“解纷争”》公益广告，邀请演员邵峰、范明、宋宁，奥运冠军李越宏、霹雳舞世界冠军郭朴、女高音歌唱演员雷佳等知名文体界人士为“山东解纷码”代言，传递化解纠纷，守护平安的法治温度。这场跨界联动，既让基层解纷服务走进千家万户，更以传播创新为新时代“枫桥经验”注入新活力。

文体名人代言山东解纷码，实现了法治传播与情感共鸣的双向奔赴，让冰冷的治理工具变得有温度、有质感。以前，基层解纷服务之所以存在知晓度低、使用率不足等难题，不仅在于宣传渠道单一，更在于其法治属性容易让群众产生距离感，部分群众遇到纠纷时仍习惯找熟人、靠人情，而非找法律、走正规渠道。而文体名人自带群众基础与公信力，他们以亲切自然的表达，将“遇到家庭矛盾、邻里纠纷、劳动争议，就扫‘山东解纷码’”的理念融入公益广告，既打破了政务宣传的刻板印象，又借助名人效应扩大传播覆盖面，让解纷码从藏在后台的工具变成群众熟知的选择。

相较于生硬的政策解读，代言人一句“山东各级综治中心就在你身边”，更能消解群众对解纷流程的陌生感；相较于枯燥的功能介绍，他们的倾情代言，更能引导群众树立办事依法、遇事找法的理念，推动解纷码从被知晓向被使用、被认可的转变。公益广告与此前《大众日报》整版海报、山东卫视黄金时段动画广告形成联动，构建起多元传播、全域覆盖的宣传体系，让解纷服务真正触手可及。

山东解纷码作为串联起23个部门、近7.9万个调解组织、11.8万名专业调解员的网络枢纽，构建起事前预警、事中高效、事后复盘的全链条治理闭环，实现了从“群众跑腿”到“数据跑路”、从被动等待到主动服务的双重跨越。过去，邻里纠纷、劳资矛盾、婚姻家庭分歧等“小事”，常因群众怕伤和气不愿开口、找不到门路陷入僵局；跨区域、跨部门纠纷更是让群众跑断腿、耗心力。解纷码以微信小程序、“爱山东”App为载体，搭建起申请调解、线上咨询、预约办理、评价反馈的一站式平台，贯通省、市、县、乡、村居、网格六级资源，群众3分钟即可提交诉求，系统精准匹配专业调解员，真正实现扫码即受理、分类快处置，打破时空壁垒，破解了长期以来基层解纷力量分散、效率低、覆盖窄的难题。

基层治理的本质，是做好群众工作；法治传播的关键，是拉近与群众的距离。唯有持续优化解纷码功能，拓宽服务场景，让名人代言的“流量”转化为群众信任的“增量”，让解纷码的便捷性转化为群众获得感的提升量，才能真正让山东解纷码成为守护和谐稳定的坚实屏障。