3月20日，德州交投公交集团组织开展公交开放日活动，邀请市民代表“走进公交 读懂出行”。
此次活动旨在进一步提升公交服务品质，搭建公交集团与社会各界的沟通桥梁。受邀乘客代表首先在七西公交枢纽集合，随后走进公交智能调度中心，现场观摩大屏幕上实时跳动的线路运营数据，了解德州公交如何利用智能化手段实现精准调度与高效运转。在热线服务中心，大家近距离感受接线员如何倾听民声、解答疑惑。
在随后的交流座谈环节，德州交投公交集团广泛征求乘客代表的意见和建议，主动接受社会监督，将市民的“金点子”转化为提升服务质量的“金钥匙”。
德州公交现运营常规线路86条、新能源车辆占比94%。从实行一小时免费换乘、特殊群体优待政策，到每年10月15日至次年3月15日实行全员全域免费乘车，再到上线智慧公交App，德州公交不断优化市民出行体验。此次开放日选在免费期结束后的第五天举行，正是以“服务不止”的承诺，消除收费节点可能带来的服务“断层感”，让市民读懂公交运营背后的科技支撑与人文关怀，共同推动德州公交服务品质迈向新台阶。
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记者|尹晓燕 通讯员|孙超 编辑|曹清
审核|尹晓燕 终审|冯光华