夏津:“专业社工+志愿服务”进社区 居民乐享“家门口的专业服务”

三月以来,夏津县以“学雷锋志愿服务月”为契机,在兴隆、会盟、丰华三个社区举办“党群同心志愿行,专业服务暖民心”系列活动,将贴心的专业服务送到了居民家门口。

此次活动打破了传统志愿服务的形式,创新采用“社区点单、部门接单、志愿送单”的精准对接模式。社区提前摸排居民需求形成“清单”,县委社会工作部发挥统筹协调作用,迅速链接商务、司法、人社、卫健、消防等十余个专业部门力量以及爱心商家、社会组织,由专业社工带领,组成“志愿服务送单小分队”,将以往需要群众“跑腿”咨询办理的专业服务,整合成“一站式”公益市集,直接搬进社区广场。

在兴隆社区,政策咨询、法律答疑、应急救护教学等服务摊位前人流不断;在会盟社区,恰逢二月二“龙抬头”,爱心义剪摊位排起了队,由“山东省温馨社区计划”孵化而来的“萌焙焙烘焙坊”项目首次亮相,香甜的糕点传递着邻里温情;在丰华社区龙湖公园,活动吸引了大量周边居民,健康体检、知识科普、银龄摄影等服务项目,让公园变成了热闹而温馨的服务驿站。

不仅仅是集中服务,针对高龄、独居老人等特殊群体,“志愿到家小分队”还提供上门服务。社工带领志愿者入户,讲解防诈防非知识、排查消防安全隐患,还为老人进行义剪、义诊,将“点对点”的关怀送到家中。“活动结束后,居民普遍反映,这种将政策和服务直接送到社区甚至家中的方式,解决了以往办事咨询需要“多头跑、远处跑”的实际困难,感觉十分方便和暖心。

夏津县委社会工作部副部长董青表示,推动“专业社工+志愿服务”融合,目的就是让服务资源跟着群众需求走,通过社工的专业能力和志愿者的有效补充,把专业的服务力量精准投送到基层末梢,切实提升居民的获得感与幸福感。下一步,夏津县委社会工作部将持续总结经验做法,推动“专业社工+志愿服务”在更多社区常态化扎根,让“家门口的专业服务”惠及更多群众。

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通讯员|刘欣 庞莉 编辑|张明凯
审核|张晓航 终审|朱代军