德水观澜 | 城管温情执法,实现城市秩序与民生共赢


□于洪洋

近日,德州夏津县城管队员主动上门,催商户外摆经营、帮忙规划摊位的视频走红网络。从“一管就死”的刚性执法,到“服务为先”的柔性引导,夏津城管的这一反向操作,不仅彰显基层治理的温度,更探索出一条城市管理与民生发展共赢的新路径。

城市管理,向来是考验治理智慧的“两难题”。过去,城管与商户常是“猫鼠博弈”状态,市容整洁与商户生计难以兼顾。夏津城管打破传统思维,在划定交通、消防、卫生等红线基础上,明确32处便民经营点、12条临时外摆路段,让商户放心摆、规范干。队员们拎着地毡规划摊位、动手帮忙摆放桌椅,传递的是对民生的关切,更是治理理念的深刻转变。

温情执法,换来的是城市活力与民生红利。自从规范外摆推行以来,夏津200余家商户参与经营,平均增收30%,带动新增临时就业岗位500余个。街头巷尾摊位整齐、烟火升腾,既守住了城市秩序的“面子”,更兜住了百姓生计的“里子”,实现了政府、商户、市民的三方共赢。

基层治理的核心是以人为本。面对民生诉求,少些“一刀切”的刚性约束,多些“接地气”的柔性服务;少些居高临下的管控,多些将心比心的关怀。当执法者放下“架子”、俯下身子,把商户的“烦心事”当成“自家事”,就能在秩序与活力间找到平衡点,让城市既有整洁规范的风貌,更有温暖人心的烟火气。

夏津城管温情执法的暖心之举,看似小事,却映照出基层治理的为民初心。期待更多地方借鉴这种“温情+规范”的治理模式,以精细化服务激活城市活力,让烟火气与文明风同行,让民生温度与城市发展同频。

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编辑|张明昭
审核|胥爱珍 终审|冯光华