夏津县税务局:高效服务解企业难题


近日,夏津会盟建设工程有限公司工作人员将一面锦旗送到国家税务总局夏津县税务局,对该局的贴心服务和办事效率表达感激之情。

该公司因员工考试报名急需社保费缴纳证明,虽然已经提前完成申报缴费,但按常规流程,社保费入库需7个工作日,远赶不上3天后的报名截止日期。办税服务厅窗口工作人员在了解到这一紧急情况后,迅速启动应急服务机制,详细记录企业的具体诉求,建立跟踪台账,每日主动查询社保费入库进度,全程紧盯数据流转。最终在报名截止前成功实现费款入库,并第一时间告知企业开具社保缴纳证明,保障员工顺利完成考试报名。

今年以来,夏津县税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心,在落实“便民办税春风行动”中不断创新服务举措,健全“急事急办、特事特办、容缺办理”服务机制,持续落实“预先服”工作模式,坚持服务关口前移、流程前置,推动由“被动受理”向“主动服务”转变,优化业务办理流程,压缩纳税人缴费人到厅等候时间与办理时长,切实提升服务质效。

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记者|王露 通讯员|张名杨
编辑|王露
审核|王育恒 终审|李玉梅


(作者:​德州日报)