为提升保障房小区物业服务水平,构建“部门帮扶、社区主导、业主参与、多方共管”的新型治理模式,市住房物业服务中心在乾城保障房小区组建物业共管小组,共同推动保障房小区物业服务水平再攀新高。
物业共管小组由市住房物业服务中心、社区居委会、业主代表、物业服务企业组成,协同处理小区日常事务,以民生保障为核心、以基层治理创新为抓手,打破了“物业单向管理”的传统模式,推动小区管理从“单一管控”向“多元共治”转变。
在具体落实上,各方形成共识:一是牢固树立“一盘棋”思想,搭建多方联动、权责清晰、监督到位的治理平台,明确责任分工,相互配合、攥指成拳;二是聚焦群众关切,建立常态化需求征集与限时办结机制,分类处理、逐一销号;三是梳理形成共管小组事项办结流程、服务评价标准等一系列操作规范,让经验可复制、可推广。
物业共管小组的落地,不仅是保障房小区物业管理的升级,更是“共建共治共享”治理理念的生动实践。下一步,市住房物业服务中心将持续健全共管长效运行体系、强化闭环监督,切实提升保障房小区业主的获得感与幸福感。
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记者、编辑 | 王秀青 通讯员 | 宋立刚
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