五一假期，我市迎来出行高峰，人流密集、流动频繁，因务工受挫、财物遗失、旅途受阻、家庭矛盾等原因临时遇困人员明显增多。为切实兜牢民生底线，市民政局救助站始终坚守岗位、履职尽责，全力保障假期救助服务不停歇、不断档。

节日期间，市救助站严格落实24小时值班值守和领导带班制度，救助热线全天候畅通，确保快速响应、及时处置。针对车站、商圈、桥梁涵洞、城乡接合部等重点区域，加大日间巡查和夜间排查力度，变被动求助为主动救助，做到发现一人、劝导一人、救助一人，确保不留盲区、不漏一人。

救助工作坚持精准施策、暖心服务。对临时遇困群众，及时提供食宿、衣物、饮用水等生活保障；对走失人员、未成年人、患病人员等特殊群体，开通绿色通道，协调公安、卫健等部门开展寻亲、医疗、照料等救助帮扶；对不愿进站的流浪人员，发放食品、物资，做好动态关怀，切实解决群众急难愁盼问题。

站内服务规范有序，环境卫生、饮食安全、消防安全全面保障，让受助人员住得安心、吃得放心。同时，持续深化多部门协同，强化信息共享和联合处置，构建多方参与、快速高效的救助格局，全力守护群众平安。

假期不缺位，救助暖人心。市救助站以坚守诠释担当，用爱心传递温暖，切实保障了临时遇困人员基本生活。下一步，将持续健全常态化救助机制，不断提升服务质效，用心用情用力做好民生兜底保障。

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编辑|李莉 通讯员|刘飞翔
审核|王秀青 终审|杨德林