“欧瑞电子公司院墙外围植物绿化出现蔫萎状，影响公司形象。”已联系园林中心，查漏补缺；

“费特、农拓等公司有部分闲置厂房，急需盘活出租。”全力推广宣传推介闲置资源，带承租方到企考察、对接……

每三个月，夏津经济开发区就会列出这样一个清单，事项五花八门，大到项目进场，小到厂房外绿化，企业遇到的每一件“难事”都被记录在册，怎样解决的？何时完成的？不能及时解决的，列出最后截止时间。“的确忙，但效果也好，服务企业的基本标准不就是事事有回音、件件有着落吗？”4月20日11时左右，刚从外归来的经济开发区管委会副主任、首席政府服务官刘林建在笔记本上记下上午的工作进度：简一食品下周直播带货排期已敲定，费特厂房的电路改造方案得赶在雨季前完工。

夏津经济开发区工业产业聚集度达55%以上，纺织、高端装备两大支柱产业均落户于此，企业发展好不好，不仅关乎企业自身生存，更直接决定了全县经济发展的成色。2022年，经济开发区聚焦企业发展需求，选派51名干部担任企业首席政府服务官，构建“一对一”精准对接帮包体系，为县域营商环境优化升级注入强劲动力。“首席服务官制度并不少见，重要的是怎样做到实处，让制度发挥最大效能。”刘林建介绍，“清单”管理只是“冰山一角”，这是一套环环相扣的“组合拳”。

被正式选派前，首席政府服务官要参加量身定制的培训计划，重点围绕“小升规”企业培育、科技创新赋能等关键领域开展系统学习，培训合格方能上岗，还会不定期进行“技能比武”，强化能力素质提升。

上岗后，严格执行“无事不扰、有事即到”原则。通过走访、“益企沙龙”等形式，全面收集企业诉求与意见建议，建立“收集—会商—交办—督办—反馈”全流程工作机制，集中力量纾难解困。同时，在辖区党群服务中心创新设立“益企办”服务窗口，整合12个部门87项涉企事项实现“一窗通办”，企业开办时间从8.5个工作日压缩至1.5个工作日。

针对重点项目建设的全周期需求，推行“1名班子成员包片+1名服务官驻点”包联机制，将园区企业划分为6个网格，对所有重点企业、项目落实全程代办服务，充分释放企业精力、节省企业时间，以服务企业“精准度”赢得企业发展“满意度”。

国科首润（山东）科技发展有限公司年产 30 万吨相变储能材料项目，是中科院重大科技成果转化项目，投产后预计年产值可达 2.5 亿元。去年8月项目入场前，因南门未打通，车辆无法进出。“是经济开发区先给我打的电话，他们算准了开工时间，提前询问是否有难处需要解决，我就说了这个事儿。”项目负责人刘松回忆，当时他正想自己提交申请，预计大约需一周时间。

刘林建是负责该项目的班子成员，首席政府服务官是毕文清，二人得知此事后，当天上午组织此事涉及到的交通局、园林中心等部门临时现场办公，审批程序走“绿色通道”。下午，项目南门处的道路绿化带被清理干净，小型车辆可以进出了；两日后，所有审核程序完成，工人进场打通了南门，项目顺利入场，100天完成厂房主体建设，今年6月将投产运营。“从负责机关运行到一线服务企业，最大的收获是褪去了‘机关思维’，学会站在企业角度考虑问题。”毕文清的感悟，正是51位首席政府服务官角色转型的缩影。

依托首席政府服务官的精准对接，近一年来，夏津经济开发区推动了欧瑞电子、鑫瑞娜家纺等企业与德州学院等高校院所签约产学研合作项目，新增校企合作项目7个，成功引进硕士以上研究生80余个，为企业创新发展夯实智力支撑。此外，首席政府服务官积极参与低效闲置用地整治，盘活低效闲置土地358亩，保障了国科首润等3个重点项目“即来即落”。

在首席政府服务官机制护航下，去年，年产5万吨高端食品、30万吨相变储能材料等多个项目成功落地开工，招商项目资金到位率同比增长35%，达12亿元；高新技术产业产值实现41.13亿元，同比增长31%，增幅位居全市首位。

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记者、编辑|张双双 通讯员|邓美平 戴树雷

审核|王贺 终审|杨德林