“五一” 假期，探亲访友、观光旅游迎来出行高峰。在群众畅享美好旅途的同时，中国人民财产保险股份有限公司德州市分公司始终坚守岗位、暖心相伴，以专业担当为市民出行坚守护航屏障。

秉持 “人民保险 服务人民” 初心使命，人保财险德州市分公司于5月1日至5日全面开启 “心服务 新服务” 五一专项服务活动，以高效专业的服务速度、贴心周到的服务温度，全方位守护群众假期平安顺畅出行。

聚焦假期群众高效便捷理赔核心需求，公司大力推广小额案件自助理赔服务。市民假期行车若遭遇轻微剐蹭、单车事故，只需通过中国人保拇指理赔小程序或山东人保财险微信公众号，即可实现一键报案、线上传资料、在线领赔款全流程线上办结。理赔服务全程闭环、无需线下跑腿，赔款极速到账，车辆维修可灵活延后至假期结束后办理，真正做到理赔不添堵、出行不受扰、游玩更尽兴。

线下服务同步暖心落地。人保财险德州市分公司在高速出入口设立“心服务 新服务”便民温暖驿站，为过往车主提供车辆应急搭电、应急物资补给、保险业务咨询、理赔流程指引等便民服务，同步普及金融消费者权益保护知识，用实打实的暖心举措，为旅途增添安心与温情。

线上理赔提质增效，线下驿站温情护航。人保财险德州市分公司以初心践行使命，以专业筑牢安全防线，用细致服务温暖每一段行程，让市民每一次出发都安心无忧，每一段归途都暖意融融。

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通讯员|邓蕾 编辑|赵鑫玲

审核|杨光艳 终审|冯光华