近日，太平人寿德州中支高效办结一起重大疾病理赔案件，从受理申请到理赔金到账仅用时两天，为确诊肺癌的客户H先生快速赔付重疾保险金15.5万元。叠加后续医疗费用报销给付14.9万元，累计赔付超30万元。极速高效、贴心暖心的理赔服务，有效缓解了客户家庭就医经济压力，真切彰显了保险兜底保障价值与企业社会责任担当。

今年2月，客户H先生因持续咳嗽、痰中带血入院检查，不幸确诊为肺部小细胞癌。这一消息给其家庭带来巨大冲击，随之而来的高昂治疗费用更让全家陷入焦虑。危急时刻，家人想起H先生早年投保的太平福禄康瑞、福佑金生重疾险及医无忧医疗保险，随即准备申请理赔。

太平人寿业务人员主动靠前、全程协助，指导客户快速整理资料、提交理赔申请。公司第一时间开辟理赔绿色通道，简化流程、快速审核，仅用两天时间便将 15.5 万元重疾理赔金精准到位，及时为家庭送去 “救命钱”，有效缓解燃眉之急，让患者能够安心投入后续治疗。

在完成第一阶段放疗后，H先生累计医疗费用达15万余元，医保报销后仍需自费14万余元。太平人寿依据合同约定，对剩余费用予以全额赔付，彻底解决了客户的医疗费用之忧。从确诊初期的无助，到理赔款快速到账的安心，再到医疗费用得到全面兜底，H先生深切体会到保险保障的重要性。他由衷感慨，正是这份多年前的保障决策，在家庭最艰难时期提供了坚实支撑，理赔服务不仅高效，更充满温度，增强了他战胜疾病的信心。

太平人寿始终秉持“以客户为中心”的服务理念，通过专业、快捷、有温度的理赔服务，忠实履行每一份保险合同承诺。相关负责人表示，将继续发挥保险保障功能，助力万千家庭抵御未知风险，守护幸福生活。

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通讯员|金娜娜 编辑|赵鑫玲

审核|杨光艳 终审|冯光华