近日，中国农村卫生协会印发《关于2026年农村卫生发展大会征文汇编收录的通知》（中农卫协发〔2026〕11号），由德州市德城区卫生健康局报送的《健康保障 家医护航——德州市德城区家庭医生签约服务工作实践》文章，经组委会专家严格评审成功入选。

2026年，德城区将家庭医生签约服务工作列为夯实基层健康网底的关键抓手，德城区卫健局以系统性思维和创新性举措，推动家庭医生签约服务工作实现“内涵更实、质量更高、获得感更强”。

一是建立“家庭医生+社区网格员”基层健康服务新模式。德城区发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，推动优质医疗资源精准下沉到群众家门口，让健康管理从“被动接诊”转向“主动干预”，从“单点突破”升级为“系统防控”，切实打通健康服务的“最后一公里”。

二是签约服务惠民举措不断升级。德城区探索基层医疗机构与北京基层社区卫生服务机构双签约，对于疑难杂症确需向上转诊的患者，根据患者自愿的原则及时转诊至北京三甲医院，打通跨区域就医通道。各二级医院与基层医疗机构，共同研究设计激励清单，推出家庭医生签约居民双向转诊减免门诊挂号费等优惠措施，各基层医疗机构也相继推出满足群众“私人订制”需求的“个性化签约服务包”。

三是数字赋能助力家医工作提质增效。覆盖全区的家庭医生电子地图系统已全面上线并投入使用，居民通过电子设备即可清晰查询所有签约服务点的位置、团队信息与服务项目，轻松实现“一键导航”。2026年5月，德城区9家基层医疗机构在全市率先推广智能外呼系统，进一步优化公卫服务流程、提升服务效率，助力家庭医生团队高效完成居民健康管理工作。

四是加大宣传力度，营造浓厚氛围。拍摄制作德城家医专题宣传视频并在德州市中心广场等人员密集场所持续宣传，印制带有“德城家医 健康相伴”LOGO的帆布袋、水杯、广告扇等宣传品，组织开展“5.19国际家庭医生日”等特色宣传活动，让“自己是健康第一责任人”的观念以及家庭医生“朋友”“健康顾问”的角色定位深入人心。

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通讯员|高海兴 编辑|张丽娜
审核|滕璐 终审|李玉梅