“空置房屋应交物业费吗?”“物业服务不到位,业主可以不交物业费吗?”打开李之水的抖音账号“之水话物业”,每天3分钟的物业法律知识分享,全是干货。“自媒体平台受众广,这种讲法律的新形式业主们更容易接受。”李之水说。
今年67岁的李之水,说话不急不缓却充满热情,眼神里透着特有的沉稳与温和,这与他多年的法官经历密不可分。
2019年退休前,李之水是乐陵市人民法院的一名员额法官。退休后,他一天也没闲着,曾被法院返聘当调解员、在诉调服务中心兼职,去年,当上了乐陵市志愿者联合会监事,今年,他又走上了新“赛道”——“之水话物业”志愿服务工作室主理人。
“之水话物业”志愿服务工作室是乐陵市委社会工作部为进一步畅通物业矛盾纠纷多元化解渠道,打造的专属基层物业治理志愿服务特色品牌,目的是实现物业纠纷调解与普法服务常态化、长效化,让公益志愿服务深度扎根社区、服务群众。

李之水因具备丰富、专业的法律知识积累,和做公益的热心被选为主理人。
“我就是闲不住,用自己的专业知识化解业主的纠纷,觉得很有意义。”他说。
李之水跟“水”有缘。名字里带水,工作室取名“之水话物业”,也取自“上善若水”的精神内核。他解释:“水善利万物而不争。调解纠纷也要像水一样,以柔克刚、以和为贵,不能硬碰硬。”
工作室的“话”字,一语双关——既是“用话调解”,耐心倾听、用心沟通,把邻里矛盾、权益争议说开说透;也是“以案说法”,把法律知识用老百姓听得懂的大白话讲出来。
“工作室建起来,牌子一挂,群众找得到、信得过、靠得住。”李之水说,物业纠纷看着琐碎,小到垃圾乱倒、车辆乱停,大到物业撤离、设施瘫痪,桩桩件件都连着老百姓的日常生活。“你不管,它就可能从口角升级成官司,从小矛盾拖成大问题。”他说,“能早一步介入、早一步化解,比什么都强。”
服务模式上,工作室坚持线上线下两条腿走路。线上,他定期开直播普法,讲物业费该不该交、车位到底归谁、楼上漏水怎么维权……每期一个热点话题,评论区里网友提问不断,他一条条耐心回复。线下,遇到复杂纠纷,他就拉着街道、社区、业委会、物业公司多方坐下来“会诊”,有时一谈就是一下午。
有人问他:“都退休了,还这么折腾,不累吗?”他抬头一笑:“能做自己喜欢的事、还能帮别人解忧,这是福气。”
“上善若水,水利万物而不争。”李之水说,“我理解这句话,不是说不争就没有原则,而是用最柔软的方式,去解决最棘手的问题。”
★
德州日报新媒体出品
记者|胥爱珍 通讯员|苏安矗
编辑|石少军
审核|胥爱珍 终审|冯光华