“现在正是抢收抢晒最紧要的时候，最怕雷雨过后线路出隐患、突然停电。供电公司及时上门排查设备隐患，把隐患提前堵住，让我们心里踏实！”6月5日，禹城市辛店镇种粮大户孙洪旗说。
当日，国网禹城市供电公司组织工作人员对辖区所有涉农高低压线路、田间配电设备开展全覆盖、无死角特巡排查，重点紧盯种粮大户连片作业区、粮食烘干集中用电点位，精准排除多处设备隐患，全力保障万亩麦田丰收用电安全可靠。
近年来，国网德州供电公司围绕全市“吨半粮”示范区建设，打造“德电护粮安”服务品牌，推出“电等农需、电护全程、电暖民心”三项服务举措，让电力保障跑在农时前面、送到群众身边，为粮食稳产丰收提供坚强电力支撑。
在桃园镇鲁望农场，平原县供电公司工作人员帮助企业检查烘干设备设施。 赵文晨 摄
电暖民心 服务丰收全链条
6月1日，在齐河县焦庙镇粮食综合服务中心，齐河县供电公司客户经理钟离同强和同事仅用30分钟就排除了烘干机配电箱空气开关下桩头导线发热故障。
“我们引进了2台烘干机，烘干机满负荷运转的情况下，每天能烘干320万斤小麦。烘干机一旦出现问题，将直接影响后续粮食的销售。多亏了供电公司客户经理上门检查，及时帮我们解决了问题。”焦庙镇粮食综合服务中心负责人刘东感激地说。
为保障粮食烘干、仓储、加工等环节持续增长的用电需求，德州供电公司建立“一点一策”保电方案，为烘干设备配备专属“电管家”，实行24小时服务保障机制，确保新收获粮食及时烘干入仓。
针对麦收期间群众晒粮需求，德州供电公司主动开放100处供电所院落作为临时晒粮场地，为群众解决晒粮难题。同时，深入开展粮食加工企业走访服务，面对面宣传农业分时电价政策和粮食初加工电价政策，引导客户优化用电方式，将主要用电负荷集中在谷时段和深谷时段，今年以来，共帮助283户客户办理业务变更，节省电费442.64万元。
在齐河县粮食主产区，彩虹共产党员服务队走进田间地头，帮助种粮大户装车运粮、清理场地；在武城县粮食烘干基地，供电员工对供电设备进行巡视测温，确保烘干设备稳定运行……德州供电公司坚持党建引领，充分发挥党员先锋模范作用，将服务链条从保障供电延伸到服务丰收，把党建优势转化为服务群众、保障民生的实际行动。
宁津县供电公司员工到山东旭源农业机械有限公司了解用电需求。王衍 摄
电等农需 电力保障到田间
农业项目建到哪里，电网就延伸到哪里；农业发展需要什么，供电服务就保障什么。
德州供电公司坚持电网规划与农业项目建设同部署、同推进、同落实，提前对接农业农村部门，将配电网建设规划前置到项目规划阶段，实现项目建设与电力配套同步谋划、同步实施。
在齐河县刘桥镇陈楼村一处农业项目建设现场，项目刚刚完成土地平整和沟渠建设，配套电力设施已经同步具备接入条件。项目负责人孙德军感慨地说：“以前是项目建好了再申请接电，现在供电公司提前介入，项目建成即可用电，省时又省心。”
近年来，德州供电公司累计新建、改造10千伏线路3973.8公里，农村电网供电可靠率提升至99.981%。不仅如此，公司还开辟办电“绿色通道”，成立由12个县（市、区）供电公司主要负责人牵头的专项服务专班，创新推行“先容缺受理、后现场收资”“边施工、边预检”“随报随验、随到随接”等服务模式，办电时间压缩23%。
今年以来，德州供电公司联合农业农村部门，累计协调解决项目推进过程中的堵点难点问题23项，对在建未通电项目提前制定过渡供电方案26个，实现项目建设与供电配套无缝衔接。
宁津县供电公司彩虹共产党员服务队队员在保店镇“吨半粮”示范区，使用无人机对输电线路进行巡检。许保琨 摄
电护全程 供电服务抢农时
农业生产有节律，供电服务抢农时。
6月2日清晨，在宁津县保店镇庞庄村麦田上空，一架搭载红外热成像仪的无人机正沿着线路巡检。“10千伏后姜线35号杆塔A相线夹温度异常，需要立即处理。”宁津县供电公司保店供电所员工王合成通过无人机实时回传的数据，迅速锁定隐患点，仅用20分钟便消除隐患。
德州供电公司应用“无人机+红外测温”技术，对农网线路、排灌台区以及收割机作业区域电力设施开展专项巡检，高效排查并及时消除田间电杆倾斜、导线裸露等安全隐患，确保问题早发现、早处置。
春灌、夏收、秋种、冬管环环相扣，任何一个农时节点出现供电问题，都可能影响粮食产量。围绕农业生产全周期，德州供电公司构建起覆盖春灌、夏收、秋种、冬管全过程的供电服务体系，做到农时不断档、服务不停歇。
春灌来临前，公司组织开展农灌设备专项排查行动，对全市901条涉灌线路、1.9万个台区开展“拉网式”巡视检查，提前消除设备隐患，保障灌溉设施“满电待命”。春灌高峰期间，公司建立停电闭环处置机制，对停电超时用户跟踪督办，实行“先复电、后抢修”服务模式。100个供电所、1940名网格经理全天候值守，专项配置780公里抢修电缆，确保农田灌溉及时不断电。
武城县供电公司帮助农户检查灌溉设施。郑智慧 摄
进入夏季，公司进一步完善抗旱保电和防汛排涝应急机制，将农田机井和排涝泵站纳入重点保障范围，12台应急发电车、110台发电机全天候待命。为粮食生产企业开通夏收办电绿色通道，推行“一站式”服务，通过精简流程、压缩时间，高效受理用电申请。
秋种期间，组织彩虹共产党员服务队深入田间地头，为农机手讲解安全用电知识，为农户提供用电咨询服务，讲解分析电费账单；为粮食服务中心配备专属客户经理，建立“一企一档”用电台账，协助排查设备隐患，保障阴雨天气下烘干设备全天候运行；加强供电所一线班组抢修力量，提供24小时故障报修服务。
冬管期间，主动协助农田变压器产权方办理减容业务，降低设备运行损耗和农户用电支出。通过推广分时电价、设备减容报停等措施，帮助农户节省电费。
目前，全市101个“村网共建”电力便民服务点常态化运行，供电所所长、网格经理定期驻点办公，把服务窗口前移到群众家门口，实现办电不出村、服务零距离。
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记者|王露 通讯员|王安
编辑|王露
审核|宋延涛 终审|李玉梅