在门诊给患者看病时，徐冠英总习惯性身体前倾、保持微笑，20年的执医生涯里，这两个下意识的动作，她已经记不清重复了多少次。“更年期病人来就诊多少有些紧张，我保持这样的倾听姿势，他们能放松一点。”12月13日，徐冠英在接受记者采访时说。

诊治疾病、壮大学科、传道授业……在德州市妇幼保健院，徐冠英的名望不容小觑，不仅因为她是副院长，更因为她为广大更年期女性铺就健康之路。

创建全市首个“更年期门诊”

徐冠英今年44岁，面庞清秀、举止斯文、谈吐优雅的她，看上去比实际年龄略显年轻。

1999年，毕业于济宁医学院的徐冠英，来到德州市妇幼保健院工作。之后，14年的妇产科医生经历，让她积累了丰富的专业知识和临床经验。与此同时，在实际诊疗中，有一个特殊群体引起了她的关注——更年期人群。

徐冠英发现，当女性进入不惑之年后，容易出现潮热出汗、心慌乏力、关节酸痛、失眠多梦、情绪低落等不同症状。但她们会因关节酸痛去骨科检查；因心慌乏力去心内科就诊；因情绪焦躁不安去精神科看病……这样盲目的治疗，不仅她们的病情久治不愈，心情也越来越低落。

“上述症状是更年期阶段常见症状，早期接受正规治疗很容易康复，但很多人不知道该如何治疗，还在为此四处寻医问药，忍受身体和精神上的双重痛苦。”徐冠英说道。

2013年，徐冠英主动申请去北京协和医院，专门学习妇科内分泌专业更年期综合征的治疗。半年里，她上班时间跟随带教老师学习实践经验，业余时间查文献努力钻研专业知识。

学成归来后，2014年3月，徐冠英带头建立了市妇幼保健院妇科内分泌门诊，这意味着全市的更年期女性有了正规的治疗场所。

“但当时，大众对更年期综合征的知晓率不高，很多人认为更年期是生理现象，‘熬’过去即可，根本无需治疗。”徐冠英说，为让更多人了解更年期知识，一个患者至少讲解半小时；撰写科普文章，走进社区、单位宣讲科普知识，组织更年期专业知识讲座；“抢”着参加医疗会议，争取发言机会，为同行讲解更年期治疗的现状、进展，以及如何规范化诊疗。

逐渐越来越多的更年期患者来妇科内分泌门诊就诊。到2017年底，年接诊量可到达1500余人。

24小时在线的微信“大V”

在记者采访期间，不断地有患者进门就诊。

“月经紊乱不容忽视，但这个情况您别担心，治疗后肯定好转，只是时间问题。”49岁的李淑英是位更年期患者，刚一进门，就带着哭腔诉说自己的病情。这时，徐冠英轻抚了下她的肩膀，像往常一样前倾身体、保持微笑、耐心讲解。

徐冠英介绍，更年期患者情绪容易不稳定，提的要求她都会尽量满足。记得一次，一位重度更年期综合征患者，同时患有抑郁症，就诊时必须要求丈夫陪同，且聊天过程中，数次情绪崩溃，完成基本的交流难度都很大，“后来，每次她来接受治疗，为突破其心理障碍，我们一聊就1个小时以上，从家长里短到人生领悟。现在2年过去，她的病情基本稳定了，但遇到什么事，还愿意跟我说一说。”

打开徐冠英的微信，共2351名好友，她自己粗略估算，更年期患者有1000余人，为此，她还建立了名为“芳华永驻”的微信群，不定期开展“微课堂”，分享科普知识、治疗心得、保健常识等，不少患者似乎都对她有着说不完的话，问候的，咨询的，感激的……

综合管理守护女性健康

徐冠英深知，更年期管理是门多学科的学问，甚至涉及妇科、乳腺科、心理学、营养学等。为更好服务患者，她决心加强更年期健康综合管理建设。

2018年1月，赴北京世纪坛医院跟随白文佩团队进修“更年期一日门诊”的运作，3月参加葛秦生生殖内分泌学论坛，5月带团参加白文佩组织的“更年期综合管理培训班”……回来后，徐冠英学以致用，为更年期女性建立了健康档案，进行一对一指导，并多次成功组织了“更年期综合课堂”。

如今，通过一系列“走出去”的举措,妇科内分泌门诊的更年期健康综合管理无论在宣教上还是在治疗上,都更具有针对性,越来越多的患者慕名找到徐冠英治疗更年期疾病。

徐冠英说，作为一名普通党员、一名“治疗更年期女性的医生”，她的初心就是用自己的专业知识服务她们，提高她们的生活质量。“我的愿望就是帮助更多的女性平稳度过更年期，拥有健康美好的生活。”

编辑、记者|刘潇 通讯员|李红