上月，恒丰银行德州分行营业部举办 “玫瑰之乡・黄河风情” 客户回馈沙龙，邀请16名VIP客户前往平阴，开启为期两天的文化休闲之旅，在轻松氛围中传递金融关怀，守护客户财富安全。

本次沙龙活动兼顾休闲体验与金融赋能，行程丰富充实、体验温馨雅致。在沉浸式文旅体验之余，该行将金融服务、反诈宣教深度融入活动全程。随行工作人员依托旅途闲暇、红酒晚宴等轻松场景，与客户面对面深入沟通交流。结合当下金融诈骗高发特点，针对性开展财富安全反诈宣传，细致讲解电信诈骗、虚假理财、养老诈骗等常见骗局特征，普及防骗、识骗、护财技巧，筑牢客户金融安全防线。同时，围绕家庭科学资产配置、财富稳健规划、闲置资金合理打理等客户核心需求，一对一提供专业咨询建议，为客户定制适配的财富管理思路，切实将专业金融服务融入生活场景。 

此次“文旅体验+金融服务”的创新沙龙活动，打破了传统金融服务模式，以温情互动替代单向宣讲，既让客户在自然风光与手工雅趣中放松身心，切实感受到恒丰银行的专属礼遇与贴心服务，有效提升了客户归属感、满意度及粘性，也精准普及了金融反诈与财富管理知识，切实守护客户金融权益与财产安全，实现了金融服务的温情延伸与精准落地。 

恒丰银行德州分行将始终坚守“以客户为中心”的服务理念，持续创新服务形式、丰富服务场景、升级服务品质。不断深耕优质客群服务，常态化开展多元化、特色化客户回馈活动，将暖心服务、专业金融、安全宣教深度结合，用心守护每一位客户的财富安全与美好生活，持续打造有温度、有品质、有担当的恒丰金融服务品牌。

德州日报新媒体出品

通讯员|孙惠 编辑|赵鑫玲

审核|杨光艳 终审|冯光华