德水观澜 | “鹅腿阿姨”卖鸭腿:大众善意不可负


□王权

近日,一度刷屏高校圈、被无数学子奉为“烟火白月光”的“鹅腿阿姨”,陷入舆论争议。这位因手作鹅腿温暖万千学生、被全网温柔追捧的市井摊主,被曝光十余年来售卖的并非鹅腿,实为鸭腿。从全网追捧到舆论反转,这起事件绝非简单的食材称谓偏差,其背后暴露出的投机经营、人设泡沫与诚信缺失问题,发人深省,也为所有人敲响了诚信做人、诚信经营的警钟。

逐利取巧的经营思路,终究会透支来之不易的信任。在市场中,鹅腿与鸭腿的进货成本、售卖价格相差明显,利润空间更是悬殊。摊主选用成本更低的鸭腿,却沿用鹅腿的名号与定价,本质是利用食材价差谋取不当收益。高校学子心怀善意,偏爱小摊独有的市井温情,大多不会深究食材细节,这份包容,反倒成为长期隐瞒真相的“保护伞”。

朴素和善、体恤学生的摊主形象,一度让“鹅腿阿姨”成为温情市井的代名词,大众心甘情愿为这份草根善意买单。靠着大众赋予的“良心摊主”人设持续变现,依靠信息差消耗他人信任换取收益,看似轻松获利,实则是短视的生存算计。校园里包容的善意是舒适圈,可走出圈层,面对注重权益、坚守规则的消费者与市场监管,长久积攒的口碑便会一夕崩塌。依靠透支信任换来的短期利益,终究抵不过市场规则的检验。

事发之后,当事人以“只是习惯叫法,不算欺诈”进行辩解,更折射出侥幸心态下的道德松懈。这种心态并非个例:不少人抱着 “无伤大雅”“约定俗成” 的想法,不断放宽诚信底线,将他人的善意、大众的共情当作牟利工具。诚信的缺口一旦放任不管,日积月累便会侵蚀做人做事的根本,再温暖的人设,也弥补不了底线失守带来的裂痕。

一场风波褪去流量喧嚣,留下三则耐人寻味的处世道理,值得每个人反思。其一,诚信是做人立身处世的根本。无论经营谋生,还是与人相交,投机取巧只能换来一时收益,透支掉的信任与口碑,一旦失去便再难挽回。一时的小聪明换不来长久安稳,守住诚信底线,才是行稳走远的根本。其二,别被人设光环裹挟,真实方才长久。外界赋予的赞美、流量堆砌的光环皆是浮华,刻意包装形象、依附情怀滤镜,根基注定脆弱。踏实做事、坦荡做人,远比虚假人设更有生命力。其三,他人的善意与包容,从来不是肆意索取的资本。消费者的体谅、陌生人的偏爱、学子的善意,都是难得的善意馈赠,绝不能沦为谋利的工具。一味消耗信任,终将失去所有人的支持,唯有真诚相待,方能收获长久认可。

网红要想走向“长红”,货真价实、明码标价、诚信经营,都是不可逾越的底线。唯有以诚信托举烟火,以真心回馈善意,人间温情方能永续长存。

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编辑|李榕
审核|胥爱珍 终审|冯光华