广运街道：有事找社工服务暖民心

近日，武城县广运街道深耕“有事找社工”特色服务品牌，依托网格化治理体系，坚持民有所呼、我有所应，以精细化社工服务解决群众急难愁盼，全力构建共建共治共享基层治理新格局。

街道搭建街道、社区、网格三级联动服务体系，常态化开展社工业务培训与案例研讨，全面提升基层服务队伍专业能力。组织社工扎根网格一线，开展隐患排查、政策宣传、入户走访工作，聚焦路面坑洼、管道破损、楼道堆物、飞线充电等安全隐患快速处置；柔性调解噪音、房屋漏水等邻里纠纷，用心化解基层矛盾；常态化探访独居老人等特殊群体，做实一老一小关爱服务。

同时，街道推动服务模式由被动接单转向主动靠前，社工身兼民情观察员、矛盾调解员、便民服务员多重角色，实现小事不出网格、难事快速响应。