【福彩青年说·党员风采】叶荣生:38个网点,他记了满满一本“家底”

编者按:

七一前夕,德州福彩推出“党员人物风采”特别策划。本期我们把镜头对准武城县福彩市场管理员叶荣生。全县38个销售网点,散落在城区、乡镇与村庄之间。他没有惊天动地的事迹,只有一个笔记本、一个工具箱、一辆车,和一颗“把每个网点都放心上”的心。

翻烂了的笔记本

叶荣生的副驾驶座上,常年放着一个牛皮纸笔记本,边角已经卷起。

翻开来看,上面没有长篇大论,全是“碎碎念”“2875号出纸有点涩,下次带配件”“老韩家的即开票柜该重新摆了,好票要放C位”“小王刚接手,责任彩票还不熟,得单独补课” “老张家站,张大哥膝盖不好,送票时帮忙搬一下重物和重新贴一下海报”。

有人问他记这些干啥?他笑了笑,说了一句话:“38个网点,就是38份信任。我记性不好,但网点的事,一件都不能忘。”

一张公益公示栏背后的“笨功夫”

今年春天,叶荣生照例巡检。走到县城一家网点时,他停住了。

新接手的站主王姐,把公益公示栏歪歪扭扭地挂在角落里,上面还落了一层灰。责任彩票的宣传页被塞在柜台下面,皱巴巴的。叶荣生没吭声,搬了把椅子坐下来。

“王姐,咱这公示栏,得让进门的人第一眼就能看见。”他边说边动手,把公示栏摘下来重新定位,钉在了进门最显眼的位置。又把皱巴巴的宣传页一张张抚平,整整齐齐地贴上去。

王姐有点不好意思:“叶老师,我这刚干,不太懂……”叶荣生摆摆手,拿起宣传页,像拉家常一样讲起来:“你看这条,引导理性购彩——不是说教,是聊天。有人买多了,你就说‘大哥,今天手气不错,明天再来玩’,人家听着舒服,咱们也尽到了责任。”

那一下午,他讲了整整两个小时。从怎么摆即开票,到怎么跟彩友聊天,到台账怎么记才不糊涂。

从那以后,叶荣生给自己加了一条规矩:新站点必须“扶上马,再送一程”。在他的推动下,全县38个网点全部建起了规范台账,每一页他都逐项核对过。

两万步与一双磨薄的鞋底

今年生肖票加奖活动期间,叶荣生的微信步数天天“霸榜”——连续一周,每天超过两万步。他不是在锻炼,是在“跑点”。

乡镇有一家网点,位置偏、客流少,站主愁得直叹气。叶荣生去了,没有说教,而是站在店门口看了半个小时。

回来后,他拉着站主说:“你旁边是个小集市,赶集的人多。咱得抓住这些人。”他动手把即开票从柜台里面挪到了门口的小桌上,花花绿绿地铺开。又教了站主几句“大白话”顺口溜:“赶集顺路刮张票,好运带回家笑一笑”——话说出来不别扭,人家听着也亲切。

那几天,他连着跑了七八个乡镇网点,每个都待半天,帮着调陈列、教话术、鼓干劲。周末县城广场搞户外小卖场,他又第一个到,搭棚子、摆桌子、挂横幅,忙到最后一个走。

有站主开玩笑说:“叶老师不是在网点,就是在去网点的路上。”

他低头看了看自己磨薄了底的鞋,笑着说:“鞋底磨了能换,网点的机会错过了就没了。多跑一趟,心里就踏实一分。”

深夜一个电话,他二话没说就出了门

那天晚上快8点了,叶荣生正准备吃饭,手机响了。微信群里,一家乡镇网点的站主发了一条语音,声音里带着急:“叶老师,机器突然黑屏了,晚上还有几个老彩友等着打票,这可咋整……”

叶荣生看了一眼窗外——天已经全黑了,乡镇的路也不好走。他回了两个字:“等着。”

擦干头发,换上衣服,拎起工具箱就出了门。妻子在后面喊:“这么晚了还去?”他头也没回:“人家等着呢。”

四十多分钟后,他到了。二话不说,蹲在机器旁开始排查。十分钟后,机器重新亮了起来。站主长舒一口气,连声道谢。叶荣生又把设备检查了一遍,确认没问题才起身。站主留他喝茶,他摆摆手:“太晚了,你早点关门回去休息。”

到家已经快十二点了。妻子没睡,给他热了饭。他一边吃一边说:“咱们干这行的,站点有困难,就是命令。党员嘛,不就是这时候该上的?”

后来那个站主在群里发了一段话,很多人看到都红了眼眶:“有叶老师在,我们干着有底。”

38个网点,38份牵挂

如今,叶荣生的车上常备四样东西:机器配件、备用热敏纸、即开票,那个翻烂了的笔记本。

有人问他:“你一个管理员,管好设备、送好票不就行了?操这么多心不累吗?”他想了想,说了一番话:“每个网点的背后,都是一个家庭。他们靠这个吃饭,靠这个养家。我把他们服务好了,他们就能把公益做好。公益金多了,才能帮到更多需要帮助的人。”

穿梭在武城的阡陌街巷,叶荣生用的全是“笨办法”——多走路、多上门、多聊天,把每个站点的事当成自己的事。

他说自己没什么了不起的。但正是这份“了不起的平凡”,让38个网点的站主们心里踏实,让福利彩票的公益微光,照进了武城的每一个角落。

阡陌之间,微光成炬。他叫叶荣生,是一名党员,也是武城福彩人最信任的“靠山”。

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记者|李俊德
编辑审核|尹晓燕 终审|冯光华