近日，武城县广运街道贝州社区高效处置状元名居小区居民落水管破损渗水诉求，仅用4天完成管道维修、化解邻里费用分摊纠纷，以网格微治理守护民生平安。

贝州社区深耕“广纳民意、运调安民”治理品牌，创新践行“四心四全”工作法，以初心、细心、耐心、暖心为服务准则，落实全域排查、全程处置、全员共治、全方位服务工作机制。社区网格员立足岗位履职尽责，常态化全域巡查排查安全隐患，建立全闭环处置流程，全程跟进诉求办理。针对维修费用分摊争议，社区依托邻里议事平台耐心沟通调解，多次协商促成居民达成共识，就地化解矛盾。同时针对老年群体提供帮办代办服务，做好事后回访，让治理既有力度更有温度。

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通讯员|姜冉冉 编辑|徐冬晓
审核|宋延涛 终审|李玉梅