“崔书记，这两天下雨我家北墙有点渗水。”“好，我马上过去。”8月12日上午，禹城市洛北花园小区党支部书记崔藏明挂了电话匆匆出了门。冒着小雨，不到5分钟来到居民家，里外墙检查一圈。“外墙有裂缝，应该是那里漏了，雨停了马上找人来修。”崔藏明在手机上新建了一条备忘录。

步履利落、声音洪亮的崔藏明今年75岁，2011年自原禹城市广播电视局退休后，投身基层治理，扎根社区服务，凭借扎实的工作作风和极高的群众威望，2017年以来连任小区党支部书记。“有事找崔书记”，早已成为1700名居民心照不宣的默契。

洛北花园建成于2013年，是禹城市较早一批商品房住宅小区，共有25栋596户居民。楼房年头一长，毛病就多：道路狭窄、管网老化、墙皮脱落、楼顶漏水等问题凸显，家家户户还见缝插针种果树，前后加起来2000多棵，把公共空间挤得满满当当。2025年，该小区被纳入老旧小区改造项目，这是好事，但推进成了难事。

路面要拓宽，要规划停车位，这2000多棵果树就得清理，可大伙儿种了十来年，谁也舍不得。“这份不舍咱能理解，但不能影响项目改造，这可是惠及全体居民、改善人居环境的好事。”崔藏明用上“笨办法”，拎上小马扎，上门耐心宣讲政策，讲解小区改造后的利好。同时率先拿起工具，亲手刨掉自家门前生长十几年的柿子树。

榜样的力量最有感染力。在崔藏明带动下，小区党员纷纷主动清移果树，居民们也逐渐放下心结、积极配合，2000多棵果树顺利清完。彻底扫清改造第一道障碍，道路拓宽、雨污分流、外墙粉刷等工程一个接一个推进。

紧接着，楼顶防水翻新又卡住了：400多户太阳能得拆，拆下来基本就是废铁，谁也不愿先动。崔藏明二话不说，第一个拆了自家太阳能。有了上次攒下的信任，这回居民响应快多了，赶在汛期前全部拆除。10个月工期，崔藏明天天问居民：“还有啥困难？居民有啥意见？”全程盯在现场。

去年12月，禹城市启动“睦邻书记”基层治理试点，选聘老党员骨干充实小区睦邻服务岗，崔藏明是首批入选的“睦邻书记”。他牵头搭建社区、小区党支部、业委会、物业四方议事平台，常态化开展阳光议事会，构建起协同共治的基层治理新模式。小区创新推行党支部与物业“双向进入”机制，物业经理兼任党支部副书记，进一步凝聚治理合力。今年初，崔藏明又当选小区业委会主任。

身兼多重身份的崔藏明，始终秉持“群众的事再小也是大事”理念，用心化解每一起邻里纠纷、解决每一件民生小事。针对居民反映的空调外机漏水、噪音超标问题，他多方上门核查、实测取证，兼顾法理与人情，提供多元化整改方案，让矛盾温和化解；面对小区违规养犬扰民问题，他耐心宣讲法规公约、细说邻里情，成功劝导居民整改；针对冬季供暖不热、路面破损、下水道堵塞、园区照明不足等民生痛点，他逐条梳理、积极对接、全程跟进，全部落实整改。在他的用心治理下，小区物业费去年收缴率从88%提升至95%以上。

作为禹城市离退休干部宣讲团成员，崔藏明多年来深入机关、学校、社区开展红色宣讲170余场，惠及数万余名群众。坚持传帮带育新人，带领社区年轻社工上门走访、调解纠纷，手把手传授群众工作方法，助力年轻干部快速成长。在崔藏明引领带动下，小区老党员、老干部、老教师等“五老”群体纷纷投身基层治理，小区半数以上楼道长由“五老”担任。崔藏明先后获得德州“五老”模范、禹城市最美老干部志愿者等多项荣誉称号。

“在岗时为群众服务，退休了这份初心也不能丢。居民信任我、需要我，只要身体吃得消，我就绝不退缩。”他如是说。

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记者 | 石秀秀 通讯员 | 絮冠眉
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