德水观澜 | 从卖产品到优服务,山东出海逻辑正在变


□张建华

金秋九月,2026年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园收官。这场国际盛会吸引95家鲁企组团参展,其中57家企业亮相山东综合展区,38家青岛企业独立设展,4项创新案例入选本届服贸会首次设立的“中国服务”展区。

比数字更亮眼的,是山东外贸的“出海清单”。过去,装备制造、化工、农产品是山东对外输出的主力;如今,服务贸易正在加速向前。以前只盯着生产线的人,开始琢磨海外客户怎么用、怎么修、怎么续费。

服贸会这扇窗,照见的不只是展品和订单,还有新质生产力浪潮下山东开放逻辑的转变。

山东制造业底盘厚,是对外开放的底气,也让山东习惯“卖产品”,服务输出长期居后。但产品卖出去后,谁教客户用、谁来维修、谁陪着把生意做久,成为绕不开的现实命题。

服贸会上,山东展厅服务成色更足。浪潮以“数智服务全球化综合案例”入选“中国服务”展区,山东港口“陆海通”平台把港口枢纽优势转化为供应链综合服务能力,东方电子“东方绿能”输出整套低碳能源系统,“山海经”出海综合服务港搭建企业走出去一站式服务枢纽。透过案例不难读懂:今天的山东出海,输出的早已不止一件件实体产品,更包含整套解决方案、服务平台与实践经验。

今年1至7月,山东服务进出口188.6亿美元,同比增长18.1%。数字背后,是山东企业从“卖完就走”转向“陪着客户走远”。数字服务、供应链服务、绿色服务成为新引擎。

变化不只发生在制造端。一批本土服务商正在冒头:山东国贸通建起海外采购商数据库,帮中小制造企业精准匹配客户;山东双泽信息把数万项海外技术法规逐条译成中文,用AI压缩国际招投标文件处理周期。企业出海最怕“看不懂规则、找不到客户”,这些服务商正是替人探路。有家企业第一次拿到欧盟订单时,连合规文件都看不懂,是服务商一条条帮着理出来的。

山东首次把中医药搬上服贸会。东阿阿胶等老字号将中医义诊、康养游学带到国际现场,展台前不时有海外客商驻足体验,让中华传统健康服务对接全球市场。硬科技与老手艺握手,“山东服务”既有硬核技术,也有人文温度。

掌声之外,更该看见尚未出海的人。一位企业负责人说,不是不想接海外订单,是不知道找谁问、找谁帮、找谁兜底。

山东是GDP超十万亿的大省,服务业占比稳步提升,但服务贸易规模仍是“潜力板”,而非绝对长板。放在全国看,北京、上海、广东等地服务贸易占外贸比重、知识密集型服务占比和高端服务人才密度明显领先,山东仍处追赶梯队。

服贸会既是展示成果的展台,也是对标差距的镜子。

“盆景”如何变“风景”,让更多中小企业共享服务出海红利?对山东而言,95家企业进京参展,向外推介数字方案、绿色技术、中医药文化;向内观察全球服务贸易前沿,引进理念、技术与伙伴,反哺产业升级。青岛作为国家服务贸易创新发展示范区独立设展,济南依托自贸试验区打造出海服务港,威海等地也在布局服务贸易试点。从沿海到内陆,山东的开放棋局正在落子。

走出去是开放姿态,引进来是发展能力。借助服贸会平台,山东既向外输出优质产业服务,也主动对接全球前沿理念、技术与资源,以双向开放反哺产业升级。依托雄厚工业根基与毗邻日韩、联通全球的区位优势,山东正以服务贸易为纽带,整合双重优势、激活开放新动能。

盛会落幕,合作不止。立足“十五五”的时代坐标,期待山东以数字之光、服务之智,为中国对外开放注入柔性而持久的山东力量。

德州融媒出品

编辑|李榕
审核|胥爱珍 终审|冯光华