天衢新区“潮人家”女装店,500多平方米,当季女装按风格、色系摆着。翁映吟在店里招呼熟客。她是个90后潮汕姑娘。这家店,是她在德州生活十五年的一本账。

2011年,19岁的翁映吟从广东潮州出发,跟着哥哥姐姐北上德州。正赶上德百物流城招商,“潮人家”第一个铺子开在那里,只有20平方米。女装、牛仔裤、鞋子,都卖过。后来,哥哥姐姐陆续回乡,最后留下的是她。
留下,意味着真正开始适应一座陌生城市。德州方言她听不懂,别人讲话她靠猜。北方饮食也吃不惯。离家1817公里,陌生感一层一层压过来。但她身上有潮汕人那股不服输的劲儿。也是在这段日子,她认识了丈夫梁晓宇。
2014年,两人在驾校训练场偶遇。梁晓宇是北方小伙,阳光开朗,人实在。相处久了,翁映吟觉得德州人淳朴、善良。2016年,她正式成了德州媳妇,在这座城市有了自己的小家。

安稳的家庭是底,创业却从来没有坦途。15年里,行业淡季、疫情冲击、市场调整、人员更替,她一样没躲过。2019年到2022年,线下实体经济遇冷,门店客流寥寥。她没有等着,把货拉到仓库,转战线上直播,自己打包、自己送货,硬撑过来。
“2021年我去广州进货,落地就接到隔离通知,进的货在手上半个月没法流转。我就用进回来的衣服拍了一条变装视频发在抖音,没想到还小火了一把,好多人在视频下边评论,问衣服怎么买。”翁映吟回忆。等到年底市场全面放开,她提前备好的货源派上用场,顾客一批批回来,门店逐渐回暖。
也是从那年起,她开始认真经营社交平台,从0做到全网3万粉丝。粉丝里,有线下顾客转化的,也有河北、天津、济南的陌生人。有人被这个潮汕姑娘远赴异乡、坚守创业的故事打动,从好奇看到信任。
如今,她保持每周至少4场直播,每场两小时左右。不能到店的顾客,她会一对一视频沟通,帮着挑衣服、做搭配。她说:“大家看到我们在最难的时候始终没有放弃、一直在努力,所以对我们更加信任。”在她看来,转机藏在低谷的坚持里。这份口碑和信任,也给了她升级门店、扩大经营的底气。

去年,翁映吟在德州一中东校区附近开出500多平方米的新店。店大了,她对服装的理解也更清楚。“潮人家”主打30岁左右女性的日常穿搭,也照顾周岁宴、订婚、出游这些有仪式感的场合。她希望顾客把衣服买回去,不只是挂在衣橱里,而是真正穿进生活里。针对南方小个子顾客,她定制100厘米以内的裤长;为了适配北方高个子顾客,特意把裤长做到104厘米。每年2月、7月行业淡季,她也不松懈,带着员工培训、提前敲定当季新款、筛选货品。陈列上,她坚持成套搭配、色系分区,让顾客进店能清楚选款、轻松购物。
开店多年,她见过不少顾客的成长,也珍惜这些被时间验证的信任。“我记得有个妹妹,第一次来店里还是初中生,去的德百物流店。现在大学毕业工作好几年了,找到新店来,见面第一眼就说‘记得我这个口音不太一样的店主姐姐’。”翁映吟说。还有位53岁的河北姐姐,晚上睡前总爱刷刷她的视频,还专程带女儿来买衣服。“我做视频也有瓶颈期,但听到她这么说,就有了继续做下去的动力。”
15年,从20平方米的小铺面,到500多平方米的新店;从听不懂方言的异乡人,到把青春、事业、家庭留在德州的“新天衢人”。潮汕是她的根,德州是她的家。她在自己的视频里写过一句话:“身在他乡亦有归途,全力以赴终有回甘,坚守初心,自有万丈光芒。”
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记者|刘潇 通讯员|韩哲 编辑|赵鑫玲
审核|钟伟 终审|冯光华