2019年1月17日，对所有和平人来说是终生难忘的日子。这一天习近平总书记亲临天津市和平区朝阳里社区视察，与志愿者代表亲切交谈并作出重要指示。

一年后的今天，天津市“牢记嘱托再出发 志愿服务新时代”座谈会在朝阳里社区召开。

座谈会上，和平区委书记陈绍旺、中国志愿服务联合会研究会会长陆士桢、三名志愿者代表分别作了交流发言。随后，和平区发布了《志愿和平——新时代全域志愿服务发展模式研究》一书，该书对和平区30余年来的志愿服务发展模式进行了总结归纳，将基层个体行为上升至理论层面，对今后和平区志愿服务事业的发展起到了引导作用。接下来，与会领导为来自天津市新时代文明实践中心志愿服务队授旗。最后，市人大常委会副主任、市文明委副主任李虹做总结发言。

一年来，和平区牢记嘱托，扎实推进总书记重要指示形成生动实践，取得了阶段性成效。  

创新志愿服务体系 

推动志愿服务全域发展

认真落实总书记指出的“志愿者事业要同‘两个一百年’奋斗目标、同建设社会主义现代化国家同行”的重要指示，推动志愿服务向各领域、各行业延伸，逐步构建全员参与、全域覆盖、全时服务、全效提升的全域志愿服务体系。融入高质量发展实践。坚持与推进“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局以及京津冀协同发展等重大国家战略结合起来，培育扶持一批志愿服务示范组织和项目，全年累计开展扶贫、环保、教育、医疗等志愿服务活动7000余次，新增志愿者服务团队14个、项目697个、志愿者8400名。融入为民服务实践。认真落实总书记指出的“社区工作是具体的，要坚持以人民为中心，摸准居民群众各种需求，及时为社区居民提供精准化精细化服务”的重要指示，通过“三认四百双结对”等活动，党员志愿者认领岗位1473个，结对帮扶困难群众1454户；设立“空巢老人、流动花朵”等十大志愿服务项目，精准对接群众多样化需求。融入基层治理实践。结合推进“战区制、主官上、权下放”党建引领基层治理体制机制创新，探索志愿者参与基层治理的新途径，组织平安志愿者开展重点巡控矛盾化解等志愿服务活动，推行“街片楼长”制度，建立“小巷管家”队伍，办好群众家门口的事。融入生态文明建设实践。围绕绿色发展示范区建设，结合国家卫生城区、全国健康城区、全域旅游示范区等创建活动，开展“爱我家园、扮靓母亲河”“垃圾分类从我做起”等系列活动，引导广大市民清脏护绿、绿色出行、绿色生活。融入践行社会主义核心价值观实践。承办中宣部主办的“核心价值观百场讲坛•走进天津和平”等活动，巩固全国文明城区创建成果，开展文明祭扫、文明童行、大雁行动等活动，以志愿者的爱心善举，提升文明素养、营造温馨环境。　

搭建“六大志愿服务平台”

推动志愿服务事业发展

认真落实总书记指出的“各级党委和政府要为志愿服务搭建更多平台，更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用”的重要指示，搭建制度体系平台，构建区委统一领导、文明委统筹协调、民政部门运行管理、社会各界协调配合、市民群众积极参与的领导和工作机制，完善区、街、社区三级协会，建立区、街、社区、楼院和家庭五级志愿服务组织体系。搭建宣传交流平台，开展“京津冀志愿服务联盟”共建，接待26个省市自治区学访交流；深化“十个一”志愿服务主题特色活动，梳理编纂典型事迹及志愿故事161个；组织优秀志愿者开展巡讲汇演，引导各类志愿服务组织和广大志愿者成为习近平新时代中国特色社会主义思想的宣传队和播种机。搭建供需对接平台，建设“志愿和平”网络服务平台，为志愿者提供实名认证、菜单发布、供需对接等九大服务功能，让志愿者、志愿服务组织和有需求群众随时“点单”，实现供需精准对接。搭建团队组织平台，围绕公益理念普及、社会组织孵化培育、公共资源共享等功能运作，成立专业服务团队239个、基础服务团队426个，内容涵盖法律援助、应急救护、关爱陪伴等多个领域。搭建教育培训平台，成立“志愿大讲堂”，邀请全国知名专家开展岗前、技能、素质、志愿文化等系统性培训，受益人数1000多人。搭建服务保障平台，将志愿服务工作经费纳入区级财政预算，设立600万元志愿服务专项经费，支持志愿服务创新发展。

聚焦精准服务 

延伸拓展新时代文明实践活动 

认真落实总书记指出的“推进志愿服务制度化、常态化”的重要指示，创新完善机制。强化活动机制，将1月17日确定为“和平区新时代文明实践志愿服务日”，以此引领带动全区志愿者开展志愿服务活动制度化、常态化；强化保障机制，为2700名志愿者购买保险，保额达8亿6千万元；强化培训机制，开展全域新时代文明实践等教育培训，受众近千人；强化记录机制，制定项目志愿者时间积分兑换方案，深化“老雷锋”品牌，推广“时间银行”，推进“星级志愿者”认定。创新活动载体。组织志愿者参与新时代文明实践活动，用好线上移动终端App，规范线下学雷锋志愿服务岗站170个，建立“天津V站”15个，实现社区、窗口单位、公共文化设施全覆盖。打造特色品牌。组建“文明先锋”宣讲团，开展“新时代文明说”系列宣讲90余次，被评为“天津市基层理论宣讲先进集体”。规划建设新时代文明实践主题公园和4个试点社区，打造新时代文明实践“都市版”的“和平样本”，2019年市文明办4次对外公布的志愿服务工作指数中，和平区均排名第一。目前，我区累计评选表彰志愿服务先进典型4900件次，其中国家级60件次、市级125件次。

下一步，和平区将牢记总书记嘱托，在中央文明办、民政部，市委、市政府的领导下，持续做好“联系点”各项工作，让总书记关于志愿服务的重要指示在和平区形成更多生动扎实的实践，切实发挥示范带动作用。

来源：中国文明网