解疑释惑,回应热点!市疾控中心疫情应急防控热线电话公布以来共接来电340余个

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来,德州市疾控中心立即行动,设置了市民咨询室,实行双人双岗24小时值守。1月24日对外发布《告市民书》,再次向社会公布了0534-2670077、0534-2670095两部咨询热线,公布以来共接听市民来电340余个。市疾控中心安排专人接听市民来电,解答市民关心的疫情变化、自身防控、症状排查等问题。

据市疾控中心工作人员介绍,市民来电中以询问我市疫情状况的居多,也有在外地的德州人打来电话,大家都关心自己身边有没有人确诊,关心自己老家的疫情状况。

“面对网络上铺天盖地的信息,普通百姓很难辨别真假,打电话后我们有专业人士来解答,能为市民们讲授科学的防护知识。针对来电中有市民反映外来人员、车辆情况的线索,市疾控中心在此感谢广大市民对疫情防控工作的关心和支持,大家如果发现疫区来德人员、车辆,可与当地派出所反映相关信息。”工作人员说。

1月27日上午,记者对几个来电做了电话回访。

“我老家在乐陵,今年过年在北京没回家,一直关注着德州的疫情状况,从大年三十开始我每天都给德州市疾控中心打电话了解情况,第一时间跟身在乐陵的爸妈和其他亲戚通报。这个电话太便民了,希望疫情能早日得到全面控制,祝福家乡人民一切安好。”来电人崔先生说。

“我这两天发烧38摄氏度,一直担心感染了新型病毒,打了疾控的电话后他们询问我的身体症状,并告诉我怎么做好隔离和消毒,我还按照专家的嘱咐去市人民医院发热门诊做了检查,排除了感染的可能性。”来电人孙先生说。

“之前我和家人还有些恐慌心理,咨询专家后我们一家人都不再恐慌了,现在家里每天都勤洗手、勤通风,做好家庭防护。”来电人李女士说。

德州市疾控中心预防新型冠状病毒感染的肺炎告市民书

亲爱的市民朋友:

2019年12月以来,武汉市陆续发现新型冠状病毒感染的肺炎病例,已有多个省市报告了疫情。自疫情发生以来德州市委、市政府高度重视,卫生健康部门已经采取多项措施加强防控,各级疾控人员、临床医护人员按照有关部署正在有序开展工作,也希望广大市民理性对待疫情,积极配合做好疫情防控。

新型冠状病毒感染的肺炎属于呼吸道传染病的一种,冬春季是呼吸道传染病的高发期,特别是现在正值新春佳节,人员流动频繁,增加了疾病传播风险。为进一步做好防控工作,保障健康平安过大年,市疾控中心温馨提醒广大市民:

(一)远离传染源

通过正规渠道关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情报道,避免前往正在发生疫情的地区。

避免到封闭、空气不流通的公众场所和人多集中地方,必要时请佩戴口罩。

避免密切接触家禽和野生动物,不屠宰或食用病、死禽畜或野生动物。养成良好安全饮食习惯,处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开,家中肉蛋要充分煮熟。

避免近距离接触任何有发热、咳嗽等症状的人,陪护就医时,一定要佩戴好合适的口罩。

(二) 注意卫生

咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或手肘内侧遮掩口鼻,防止飞沫传播。不要随地吐痰,应将口鼻分泌物用纸巾包好,弃置于有盖垃圾箱内。

保持手卫生。双手减少接触眼、鼻及口。咳嗽、饭前便后、接触或处理动物排泄物后,要用流水洗手,或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

(三)开窗通风

保持环境卫生和室内通风,如周围有呼吸道症状病人时,应增加通风换气的次数。

(四)增强免疫力

保持健康的生活方式,加强体育锻炼,注意休息,避免过度劳累,多吃蔬菜水果,多喝水,增加机体免疫力。

(五)主动监测,及时就医

出现发热、乏力、咳嗽等呼吸道系统症状,要避免接触他人,佩戴口罩,及时到正规医疗机构发热门诊就诊,同时记得主动向医生描述外出史。

请广大市民积极关注“德州疾控”“德州健康教育”微信公众 号,及时获取健康信息,市民如有问题也可以拨打以下咨询电话。

德州市疾控中心新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部

联系电话:0534-2670095

德州市疾病预防控制中心

值班电话:0534-2670077


记者|石少军 通讯员|张媛媛