“您好，是孟飞先生吗？我们已经收到您在网上提交的营业执照注销申请，已经委托快递人员上门领取营业执照。审核通过后，请您及时在网上签字……”2月2日，武城县行政审批服务局工作人员将网上业务办理进度和注意事项第一时间进行告知。

由于区域业务的调整，中移铁通有限公司德州分公司的工作人员孟飞从网上提交了武城县老城营业厅、董王庄营业厅营业执照的注销申请，经工作人员后台审核后，很快便完成注销。不仅全程线上办理，营业执照也由快递人员上门进行收取。“不用去窗口办理，足不出户全程在网上就办妥了，既方便又安全。疫情防范期间假如到大厅办理，可能会发生交叉感染，这个措施我们很欢迎。”孟飞说。

为群众提供政务服务的实体场所，是防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重点区域。武城县大力推行“外网申报、内网办理、快递送达”等方式，为办事群众和企业提供“不见面”审批服务，切断疫情传播线下通道。“为减少人员流动和聚集，我们推出网上办、微信办、邮递办、预约办等多项服务措施，确保疫情防控期间服务‘不隔离’。”武城县行政审批服务局党组成员高健说。

疫情防控期间，武城县鼓励群众通过山东政务服务网武城站点、武城县行政审批服务局微信公众号以网上办、微信办的方式办理政务服务事项，对于无法网上办、微信办的事项，群众可电话咨询各业务单位后选择快递送达的方式提交申请，对所有政务服务事项的办理提供双向免费寄递服务。市民有急事确需到窗口现场办理的，可提前打电话进行预约，现场办理业务时，指派专人开展“一对一”单点单线服务，即办即走，降低交叉感染风险。

不仅如此，为阻断病毒传播途径，坚决打赢疫情防控阻击战，武城县疫情防控期间大力推行“网上办公”和“网上办事”，对确需召开的会议，鼓励采用电视电话、“学习强国”视频会议等形式召开，并做好佩戴口罩、全面消毒、开窗通风、保持距离等防护处置措施。同时，鼓励积极运用信息化手段开展政务办公，除涉密、紧急、重大事项等确需现场处理情况外，政务文件信息的收发办理、流转批办、会签审核、发送归档等环节，能网上办理的尽可能网上办理，减少人员流动。2月2日，四女寺镇工作片用视频会议的方式第一时间落实片区疫情防控工作安排，不仅减少人员流动，还提高了工作效率。

目前，武城县已有38个部门1248项事项可实现网上办、微信办，同时提供快递收取、快递送达服务，避免了人员聚集，切断了疫情传播线下通道。

王玉磊 魏利军 李慧霞