“你好，我是益德社区书记傅珉，这是我的联系方式，这几天有什么需要随时可以和我联系。”正月初十，这已经是德城区新华街道益德社区党组织书记傅珉抗击疫情工作得第九天。而这样一条短信，每天都会定时推送到益德社区与确诊人员密切接触者的手机上。
“我们通过排查了解到，目前与一名确诊人员密切接触过的人，在我们辖区居住的一共有9个，都住在十三局南区。按照疫情防控工作要求，9名人员均需居家隔离14天。我把自己的联系方式发给大家，目的就是方便居家留观人员随时和我联系，保障大家的日常生活需要。”傅珉说，
9名密切接触人员，对社区来说，是一项重大而艰巨的任务，傅珉承受的压力也可想而知。除了保障14天内这9名密接人员居家隔离，还要负责他们生活日用品的采购。“你好，我是傅珉，请问你有什么需要帮助的？”“五斤鸡蛋，好嘞，记下了，一会就给您送过去。”“香烟？不如我给您买点瓜子吧，吸烟多了对身体不好。”每天，傅珉都会接到居家留观人员打来的类似电话，柴米油盐酱醋茶，样样俱全、事无巨细。“其实这都是我们应该做的，不就是多跑几次腿的事嘛，没事。”说起这跑里跑外的工作，傅珉并没有放在心上。
除了照顾居家留观人员的日常生活需求外，每天她还会通过视频通话跟大伙聊聊天，给大家解解闷。“也是想着法的帮他们疏导压力吧，其实我自己是个不善言语的人，可是这情形下，我也只能硬着头皮上了。”她说。
“我们书记从初二上班就没回过家，每天都是吃在办公室住在办公室，看她每天忙里忙外的，我们能做的就是坚决听从指挥、服从安排。”说起自己的书记，社区工作人员杨瑞既自豪又心疼。
在此次疫情防控面前，社区是最前沿的防控阵地，无论是人员信息摸排、小区人员出入，亦或是宣传氛围营造、公共区域消杀，全都需要社区工作人员马不停蹄前后奔走。十三局南区作为益德社区重点防控小区，傅珉在接到上级通知的第一时间便与社区“两委”成员制定了该小区24小时轮班值守工作制度。协同新华街道机关干部、物业管理人员，每天三班，每班16人，一天48人，无缝隙衔接、全方位盯守，坚决不放过一秒、坚决不错过一时！
“守护家园先要守住家门。目前，我们在十三局南区只保留了一个出入口，其他全部关闭，以便对外来人员进行管控。同时，往来人员全部都要进行体温检测及信息登记，我们要坚决维护好家门口这道防线。”
为做好辖区外省返德人员信息摸排工作。傅珉结合辖区实际制定了密接人员居家留观、外地来德排查走访、进入本辖区车辆司乘有无可疑症状三张“责任清单”，并对返德人员返德时间，行程路线，身体状况等基本信息进行了细化分解，使摸排工作更具针对性。尤其对十三局南区，她先后组织了多次摸底排查，并对9名密接人员的行动轨迹进行了梳理整合，确保防控万无一失。
“现在我们仍然坚持开展排查工作，这是堵住疫情蔓延传播最有效的途径，也是我们工作的重中之重。”傅珉说道。
每天早晨六点，她准时起床，在小区门岗检查完值班交接情况后，便带领社区人员深入各个小区开展摸底排查。一旦接到群众反馈的信息，或者了解到人员出入最新情况，她都会想方设法与相关人员取得联系，获取第一手信息。再回到社区时，已近晚上十点钟，拖着疲惫的身躯，她仍然坚持把当天收集的信息、摸排的情况进行梳理汇总。“当日事当日毕。这也是我工作多年养成的习惯。明天还有新任务，我要早做打算。”
早晨六点一直到夜间十二点，除了中午吃饭的时间，傅珉一直奔走在小区里里外外。沟通消杀时间，摸排人员信息……似乎在她的世界了没有休息二字。
“书记，不好了，刚才一名密接人员说要现在就下楼。”按照规定，密接人员要居家隔离14天，待无症状后才可解除隔离措施。隔离期间未到就要下楼，无疑会造成严重后果。
听到这个消息后，傅珉马上拨通了该人员的电话，认真询问情况。原来，该人员的母亲因为身体不适被送往医院，情急之下，他担心母亲没人照顾，便要求亲自到医院照看母亲。傅珉冷静的告诉这名密接人员：“你听我说，目前，你母亲身体状况良好，没有大碍。我们办事处领导也已赶往医院，协调安排你母亲就诊住院的事情，你不要担心。有最新情况我们马上告诉你。请你相信我！”傅珉坚定的语气使这名密接人员的情绪逐渐平稳下来，危急时刻，傅珉沉着冷静的处事方法也使大伙儿舒了一口气。
“假如老人是一般感冒去医院，我们做儿女的都会十分紧张，何况还是确诊病例的密接人员发热。所以说，他的心情我很理解。在经过沟通后，取得了不错的效果。”据傅珉介绍说，社区工作，最多的就是跟群众打交道，他们的喜怒哀乐、悲欢离合，社区工作人员了解的最清楚。要想赢得群众的心，关键是要站在对方的角度思考问题。从事社区工作五年，面对如此繁重的疫情防控任务，傅珉依然是胸有成竹。
自2015年来到社区工作，傅珉已经连续5年没有休假了，忙忙碌碌已是生活的常态。对工作，她兢兢业业；对同志，她细心呵护；对群众，她热心服务。“做件小事容易，难得是数年如一日坚持把每一件小事都做好。”但是傅珉，她做到了。
通讯员 丁璐 编辑 石秀秀
