“第一次在农商银行申请贷款，真没想到这么快，上午刚打电话咨询，结果不到中午资金就到账了”。这是借款人妻子郑某在放款成功后反复感慨的话，虽然朴实无华，但是身为农商行工作人员，听到后却倍感欣慰。

原来借款人郑某，经营农机作业及化肥、种子、农药等农资产品销售，随着雨水节气的到来，化肥、种子需求旺盛，急需向供应商预付一笔农资款项，但眼下借款人资金周转紧张，急需用钱。支行行长了解到借款人资金需求后，按照“急事急办、特事特办，休假不休班”的原则，与客户经理火速上门考察现场整理手续资料，快速提交审批，签订借款合同，为其授信30万元。在向总行安全保卫部报备之后，提前安排内勤人员做好消毒及营业准备，为客户测量体温、消毒，全程监督并确保客户在整个业务受理过程佩戴口罩。随后根据客户需要及时在柜台为其发放贷款7万元，从客户申请到资金到账共用3个多小时，解决了客户的燃眉之急。 

通讯员|荣艳芳