“陈总，我们咨询过了，线上认证的电子签名同样具有法律效力，您的贷款可以办理了，疫情期间，安全第一。等您家属从浙江回来，再给我们补办一个面签协议......”挂了电话，齐河农商银行立即安排线上签约事宜，成功向山东元瑞食品有限公司发放贷款200万元。

山东元瑞食品有限公司是集乳制品、农副产品、调味品生产、批发、销售于一体的食品企业。为应对疫情带来的影响，企业资金周转存在困难，无法保障民生产品正常产出。但是企业法定代表人的配偶远在浙江，受疫情影响，暂时不能回省，无法办理贷款手续。在对接民生保障类企业过程中，齐河农商银行了解到该公司的情况，就立即安排客户经理上门开展对接服务，在综合评估企业资产信誉、贷款风险等基础上，创新金融服务模式，运用远程视频签约、线上认证方式，签订疫情期间首份电子签名贷款合同，于2月28日及时成功将贷款200万元发放至客户账户。

疫情期间，齐河农商银行加大“信e贷”线上产品的宣传推广力度，鼓励广大客户通过网上银行、手机银行等电子化渠道申贷、办贷，开通线上金融专线，针对客户的各种需求及情况推荐适合的产品，发挥农商行优势，畅通服务渠道，满足个性化金融需求。 

通讯员|郑亮