3月11日上午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，介绍山东文化和旅游部门应对疫情，促进文化和旅游产业健康发展的有关情况。

打好“组合拳” 助力文旅企业脱困发展

发布会上，山东省文化和旅游厅副厅长孙树娥介绍，山东省文化和旅游厅1月24日下发紧急通知，全面停止了旅行社及在线旅游企业经营旅游业务，并妥善做好游客退票、行程变更等善后事宜。同时为了缓解疫情下旅游企业经营困难，山东省文化和旅游厅争取山东省财政厅的支持，从省级宣传文化旅游发展资金中安排1.5亿元，给受疫情影响较大的项目、活动等给予贴补。“我们还准备采取简化程序、加快进度等方法，将原本要在7、8月份兑付的入境旅游奖励资金提前到4月底前拨付到位，尽量给企业提供资金上的支持。”孙树娥说。

除了缓解企业经营压力，山东省文化和旅游厅也帮助企业刺激市场，孙树娥介绍，一方面利用政府门户网站及其他宣传平台免费为企业作宣传;另一方面鼓励机关、企事业单位将会议会展、培训等公务活动委托旅行社、星级饭店等企业承办，帮助企业拓宽经营发展空间;此外，鼓励从业人员利用疫情期加强学习，对通过本年度中、高级导游晋级考试的在职导游分别给予500元、1000元奖励，并将通过举办职业技能大赛等全行业练兵活动，为疫情过后市场复苏及可能出现的爆发性增长提供人才支撑;对组织一线防疫人员旅游休闲的企业给予补助。孙树娥表示，年底前，对旅行社单独组织一线防疫医务、疾控人员团队游的给予奖补，鼓励旅游景区对医护人员免费开放。

VR、4K/8K、5G，一部手机游山东

据了解，疫情期间，山东省文化和旅游厅策划推出“好客山东文旅在线服务”，提供云视听、云课堂、文化战“疫”、VR看齐鲁、美景直播、在线图书馆、在线博物馆、在线大剧院等十余项服务，收录各类省内优秀文旅数字资源130万余项，疫情期间已对外提供服务超过200万人次 。举办“好客山东 游我助力”系列活动，邀请知名导游、国学大师、非遗传承人等用直播方式讲述山东文旅故事，截止目前共进行15期，观看人次已达1.05亿。上线“抗疫+文旅”主题的有奖答题对战游戏，目前游戏参与人次已达十余万。

后续如何增强文旅产业发展的动力?孙树娥表示，山东省文化和旅游厅通过融合创新，加强消费引领，优化消费体验，打造数字文旅，为文旅产业健康发展提供源源不断的动力。“加快4K/8K电视、5G高新视频、网络视听、数字会展、数字娱乐、数字生活建设。实施‘一部手机游山东’项目，构建智慧文旅综合服务体系。支持开展公益数字服务，对疫情期间免费向公众提供线上数字文化服务的优秀产品予以奖补。”孙树娥介绍。

此外，山东省文化和旅游厅致力于提振夜间旅游，推动景区夜间开放，培育一批夜间演艺精品，打造30个夜间文化和旅游消费集聚区。同时致力于优化消费体验，实施消费便民工程，推广移动互联网新兴支付方式，提高文化和旅游消费场所支付便捷度。引导文艺演出、文化娱乐、景区景点等场所广泛应用互联网售票、二维码验票。

来源：央广网