“5·12”国际护士节来临之际，山东省、德州市卫生健康委员会分别发出2020年护理人员表彰决定，我市共有11人入选，其中1人获省表彰、10人获德州市表彰。

在山东省卫生健康委员会表彰的100名“山东优秀护士”名单中，我市马翠芳入选。作为市人民医院心血管内科护士长，1月25日（大年初一），她主动请缨，奔赴疫情防控一线，次日进驻感染科，仅用几十个小时就让科室有序运转起来，同时负责感染病房的护理管理及院感防控等工作，及时帮助医护人员构筑起心理防线。在德州市卫生健康委员会表彰的153名护理人员中，我市10人入选。疫情期间，她们冲在前、干在先，有的奋战在发热门诊、有的坚守隔离病房，有的奔波在基层防疫最前线，保障了广大群众的生命安全和身体健康。

马翠芳：冲锋在前的“女战士”

疫情期间，一张布满口罩勒痕的面部特写照片让人印象深刻，画面中的人物正是乐陵市人民医院主管护师马翠芳。近日，她获评2020年“山东优秀护士”。

2002年，马翠芳来到乐陵市人民医院工作，带领着心血管内科护理团队率先创建优质护理服务示范病房，于2013年荣获“德州市优质护理服务示范病房”称号。2017年，她又将优质护理服务推向社区及养老院，依托压疮护理、导管护理为主线，开创外延护理服务的先河。

荣誉的获得源于一颗持之以恒学习的心，马翠芳介绍，她多次参加省级、市级学术交流会，去年获得国际造口治疗师（ET）资格，同年提交的护理案例在山东省护士长大会暨临床护理典型案例分析展示大赛获“借鉴性典型案例优秀奖”。

“要把所学知识用到日常的工作中，为患者提供最好的医疗服务。”马翠芳说，她将简易负压新技术（VSD）引入慢性创面的治疗，成功治愈骶尾部4期压疮一例，获2019年乐陵市职工优秀技术创新成果奖，她本人则当选市创新标兵。

疫情发生后，马翠芳主动请缨，第一时间进驻感染科，与时间赛跑，连续几日奋战，组建起抗新冠感染病房，负责感染病房的护理管理及院感防控等管理和协调工作。她还带领科室制定了新冠肺炎接诊、处理、治疗性护理、生活照护、陪人沟通、出院管理等各方面的工作制度、流程。期间，她和另外2名护理人员护送本市确诊患者至德州市定点救治医院。

马翠芳几乎每天守在医院，像冲锋在战疫第一线的“女战士”，及时帮助医护人员构筑起心理防线；利用护理新理念对病人进行心理疏导，撰写的《基于叙事护理对新型冠状病毒肺炎患者干预的效果研究》被齐鲁护理杂志社选用。

武燕：坚守发热门诊33天

“1月14日，医院搬迁，工作上离不开，一直忙到1月24日。还没喘口气，又投入到疫情防控中。”回忆起今年1月的经历，武燕用“忙碌”来形容，彼时临近春节，置办年货、陪伴家人的计划被搁置，她主动请缨，逆向而行，义无反顾地投身到疫情防控第一线——发热门诊。

武燕是乐陵市人民医院普外一科主管护师，从事医务工作20余年，先后获“德州市优秀护士长”“乐陵市优秀共产党员”等荣誉称号。“作为一名护士、一名党员，特殊时期，更要做好自己的工作。”武燕是这样说，更是这样做的。

在发热门诊，武燕每天都会直接接触就诊患者，承担着对发热患者的状况询问、体温测量等工作，而这意味着存在更大的感染新冠肺炎风险。一直从事外科工作的她，认真学习疫情期间发热门诊的规范要求，每天“全副武装”，穿着密不透风的防护服奔波于门诊大厅，逐步规范了发热门诊区域布局及诊室配置，严格监督指导工作人员个人防护，认真检查医护人员对就诊患者诊疗登记上报工作。此外，她带领工作人员负责起门诊全区域的清洁及消杀作业。

在发热门诊工作的第三天，武燕因搬运物品被一张桌子砸到右脚，强忍疼痛的她确认没有骨折后，吃了止痛药、贴上止痛膏，丝毫没有耽误手中的工作。因她的努力，几天下来，诊区环境大有改观，诊区工作井然有序。

由于疫情防控需要，武燕吃住在医院，一住就是33天，以确保随时到岗。期间，她在微信里叮嘱丈夫：“我不回家了，母亲术后恢复期，辛苦你陪同复查、取药， 儿子备战高考，也要多费心。”“你放心，家里有我，自己注意防护！”丈夫这样回复。武燕以自己的实际行动，让党徽在胸前熠熠生辉。

惠瑶：线上忙培训 线下抓消杀

每天叮嘱医护人员注意防护；组织人员每天对全院进行2次无死角消杀工作；对医废和污水加强监督管理……繁重的工作、紧张的节奏背后，是一位舍下一岁儿子冲在疫情防控一线的母亲。

5月12日，记者在乐陵市妇幼保健院见到了院感控制科科长惠瑶，长时间紧张忙碌的工作让她略显憔悴。据她介绍，院感主要是预防和控制医疗过程中的感染，尤其在疫情防控中，有效处置发热患者，避免感染事件，强化职工应急处置及救治能力显得更加重要。

疫情发生后，惠瑶就立即参与到防控工作中，对全院进行3场疫情防控措施知识培训，与各相关科室组织全院进行疫情防控处置流程应急演练，“演练过程中，我总会不停地思考环节是否完善，还有哪些注意事项？还有什么薄弱环节？练一次不够，那就多练几次，努力做到百无一漏！”惠瑶回忆道。

疫情期间，为避免人员聚集，她采取线上方式，为全院医护人员开展职业防护、手卫生、消毒隔离、配制消毒液方法等各种培训19场。由于该院院感控制科只有惠瑶一人，为了不耽误工作进度，她就像一枚钉子，把自己钉在了岗位上，同事劝她多注意休息，但她总是说：“我多辛苦一点，大家就多一分安全。”当得知医院的5名护理人员前往市第二人民医院隔离区支援的消息时，惠瑶既为她们感到骄傲，又担心她们的安全，最终，放心不下的惠瑶还是挤出时间前往市第二人民医院隔离区再次给医护人员进行院感知识技能培训，并一再强调做好自我保护的重要性。

3月15日，连续坚守岗位54天的惠瑶仅休息了半天，便又投入到工作中，她说：“我的职责是保护好医院每个人的安全，即使再累再辛苦都值得。”

张倩：隔离病房的“暖心姐姐”

检查日报表，查看医嘱本，做好病区交班报告、体温本及护理记录……5月12日，张倩一上班就没有停住脚，忙着手头上的各项工作。

张倩今年33岁，是铁营镇卫生院护士长，从事基层医疗工作12年来，她始终用心用情照顾好每位病人，先后荣获“乐陵市群众满意的服务标兵”“乐陵市基层卫生技术标兵”等荣誉称号。

“孩子6个月我给他断奶，家里有婆婆帮衬没问题的。”张倩说，疫情发生后，她谢绝院领导让她在家待班的决定，毅然冲锋到一线。

2月3日，市第二人民医院隔离病房启用后，张倩成为密切接触者观察隔离区的一名医务人员，疫情最严峻时隔离区有40名密接人员，张倩除了协调护理值班人员、关注体温变化、有无临床症状外，还要安抚被隔离者的情绪。一天下午，一个病例的亲密接触者测得体温37℃，情绪十分激动，并拒绝配合再次检测。张倩得知密切接触者的亲属重症住院，一家人都在隔离观察，便耐心疏导，帮助他调节情绪，半个小时后再复测体温时已回到正常数值范围内。

“面对疫情，患者难免出现情绪波动，这时我们就应该从他们的角度，进行心理疏导。”张倩注重隔离人员的心理抚慰和情感关爱，像朋友、家人一般照顾着隔离人员，被亲切地称为“暖心姐姐”。

所有人员的防护措施她都亲自叮嘱，说过最多的一句就是“千万要做好防护，保护好自己”。在隔离病房工作时，她还负责医疗垃圾处置、污水监测、消毒液的监测使用、各种物资的领用，忙碌完这些工作常常到了凌晨。

在隔离病房的26天里，张倩只给家人打过几次电话。“我的职责和使命告诉我，必须坚守疫情防控一线，没有大家，何谈小家。”张倩说。

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记者|于春芝 黄晓龙 通讯员|马莉 李海燕