“线上调解真是太方便了，通过网络视频通话就解决了企业纠纷，这下我们可以集中精力搞经营了。 ”9月10日，德州某物流有限公司负责人专程给德城区法院法官张瑞环打来电话，对她线上办理涉企案件表示感谢。
该案中，原告德州某物流有限公司与被告河南某供应链有限公司约定，原告加盟被告的供应链发展计划，被告将货物集中由原告承运。双方达成口头协议后，原告依约打款1万元加盟费、2万元保证金，然而被告收款后始终未签订书面合同，亦未与原告发生任何业务往来。原告诉至法院，要求被告退还3万元及利息。
收到案件后，张瑞环及时与当事人取得联系，了解到被告远在河南，来往不便，张瑞环通过电话释法明理。经过沟通，法官发现被告有调解意向，随即通过微信组织原被告双方线上进行证据交换，并运用网络平台在线视频开庭调解，通过全流程网上办案系统指导双方达成调解协议并电子签名确认。通过创新庭审方式，两家企业负责人未到法院，即实现案结事了。
今年以来，德城区法院转变工作理念和庭审方式，积极落实“让网络多跑路，让当事人少跑腿”的现代化审判理念，采用快立、快审、快结的速裁程序，最大限度缩短办案时间，高效化解涉企纠纷，加快企业资金回笼，实现了减少当事人诉累、企业互利共赢的目标。
据了解，今年5月，省法院出台《关于持续深入优化营商环境的实施意见》12条配套措施，从转理念、转模式、转作风等方面提出指导意见。德城区法院以此为契机，于8月全面上线“全流程网上办案系统”，该系统融合77个功能及子系统，包含审判监督、全流程办案、节点管控三部分，将立案、审判、执行、归档等所有流程串联形成闭环，其26个流程节点，全面覆盖诉讼服务、审判、监督和考核等方面。全流程网上办案系统的上线使用，将办案流程化繁为简，规范高效，不仅提高了法官办案效率，诉讼服务也更加便民快捷，深受法官和当事人好评。“通过优化线上解纷流程和网上办案系统，努力实现涉企纠纷发现在苗头、化解在源头、解决在当地，为维护企业生产经营秩序创造良好的法治环境。 ”德城区法院院长韩秀海说。
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记者|董建新 通讯员|马静
编辑|李智群