“我弟弟现在得病了，生活十分困难，他自己没法来，我来替他看看能不能办理救助？”9月17日，陵城区安德街道佟寨村村民张立华，拿着证件来到安德街道社会大救助工作站，给他患疾病的弟弟咨询办理社会救助。

安德街道社会大救助工作站站长刘艳香，通过高拍仪把申请人的身份信息读入救助系统，详细了解了其家庭情况、 家庭收入、家庭财产、身体健康状况等50多项与救助相关的事项，在社会大救助体系服务平台进行登记研判，经研判，此申请人符合救助事项中的农村最低生活保障申请条件，并为其提交业务申请。

“现在申请人来办理救助业务，不用像原来那样分部门去跑了，在这一个系统输入信息，就能自动研判出应该享受的最优惠政策，使得救助更加方便、更加精准、更加普惠。”刘艳香介绍说，她登录救助平台账号进行受理，对材料核实后保存提交会生成受理通知书。工作日期间，街道工作人员当天就会进行入户调查，上传入户调查材料，材料核实后提交并审批。

为进一步稳步推进社会大救助工作，于集乡社会大救助工作站工作人员，将社会大救助涉及的各项政策办理条件、所需资料认真梳理后，以二维码形式呈现，办事群众只需扫描二维码就可查询办理13项相关业务的流程、所需材料，实现了社会救助的快捷办理，真正让群众少跑腿，让数据多跑路。

社会大救助工作开展以来，陵城区多次与德州市社会大救助工作专班进行对接，面对面交流学习有关救助方面的工作，明确各职能部门现行救助制度，第一时间完成政策梳理和流程确定工作，成立陵城区社会大救助中心，在政务服务中心设立社会大救助服务窗口，设立社会大救助工作站、代办点，建立区、乡、村三级衔接互通的社会救助工作网络，形成一张覆盖区乡村三级的社会大救助工作网络。变分散受理为集中受理、单一救助为综合救助，着力构建“全面覆盖、部门联动、社会参与、平台支撑、数据共享”的新型社会大救助体系，真正做到让群众只进一扇门，只跑一次路，实现了“一门办、少跑腿”。

截至9月18日，陵城区已经通过社会大救助体系服务平台为44名申请人办理了救助申请，还将坚持能在线上办理的业务坚决不在线下办理，持续优化社会救助工作机制，在社会大救助体系服务平台的智能识别、精准救助、信息共享、一站办理等方面，一边运行使用，一边改进完善，最大限度方便群众、服务群众办理社会救助。

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通讯员 | 王书胜 付厚贤

编辑 | 尹晓燕