陵城区于集乡:便民服务大厅搬到群众家门口

日前,陵城区于集乡张西楼村党群服务中心社会大救助窗口进驻了新工作人员,一边在不断忙碌着为前来办事的部分群众提供便民服务,解答政策疑问,同时对前来的周边村庄负责同志和社会大救助协理员进行救助事项办理流程再指导,面对面、手把手指导“德救助”小程序使用。

于集乡高度重视社会大救助工作展开,6月初成立工作专班以来,不断协调该项工作持续推进,在区域位置相对中心的张西楼、孟家庙、东西朱、张五开4个村重点打造社会大救助代办点,进而辐射带动全乡38个村社会大救助受理点,上下联动,左右配合,协调统一,形成良好的全乡一盘棋形势。

根据目前代办点人员力量不足、村级协理员水平参差不齐等实际现状,于集乡打破常规思路,寻求进一步创新,通过进一步合理化调配人员,科学合理制定值班表,将乡便民大厅工作人员下沉各协办点,和村级人员一起上岗,执行半日值守工作制,遵循“上午到点盯岗值守,下午按时回乡工作,两边兼顾,互不耽误”原则,一方面促进提升各社会大救助代办点的业务开展,同时也便于对周边村庄经办人员的就近指导,达到双提升效果。

“这是我们进一步推进社会大救助工作扎实有效展开的一个新思路、新尝试。下一步我们会随时根据实际情况,不断转变思路,求创新,求突破,继续将工作抓实、做细”该乡党委副书记、乡长马惠勇表示。

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通讯员|金开宏
编辑|张志宁