禹城市智慧办税大厅里，云端服务即时可达；武城县银税联动、经济技术开发区网格化管理，让群众涉税事就近办；运河开发区的移动智慧办税平台，把政策和便利送上门……近日，国家税务总局德州市税务局举行全市重点工作观摩活动，时间虽短，却亮点频现。

“2020年，我们着眼于税收治理体系和治理能力现代化，深入推进制度创新和流程再造，推出69个制度创新项目，机关效能持续提升，税收工作提档升级，为纳税人缴费人减负担，给地方经济社会发展助添薪加柴。”德州市税务局党委书记、局长郝晓伟说。

“这辆金鹿牌自行车已经30多岁了，它的主人是我们的老党员、老税务霍传金老人。”在临邑县税务局林子税务分局，讲解员动情讲解霍传金蹬着插着小红旗的自行车，进企业、讲税法，10年间走遍了54个村庄、行程几万里的故事。身边的人、鲜活的事、朴实的话，激励了一批又一批党员干部，也彰显了市税务局抓党建与抓队伍建设、业务管理的融合之道。

宁津县税务局打造精诚文化品牌，促进党建工作和单位文化深度融合

市税务局落实新“纵合横通强党建”机制要求，以“税徽闪耀党旗红”品牌为引领，推动党建与税收业务深度融合。2020年初，市税务局党委组织“解放思想、争创一流、走在前列”大讨论，围绕更好地抓好政策落实、数据分析、优化服务、税收管理、纪律作风建设等领域的制度创新，让党员干部提意见、提建议。此次活动征求的建议转换为市局党委决策16项，对发现的8类154个问题进行全面整改，制定完善措施120余项，很好地凝聚起了系统上下干事创业的思想共识和发展合力。同时，全市税务部门细化完善25个管党治党责任清单事项，探索建立党支部规范化标准化模板11类40余项，压实党委书记、机关党委书记、支部书记抓党建的责任，党建工作的标准化、科学化水平不断提升。

扬劳模精神，展税收风采，将全国劳模杨秀娟工作室变为党建前沿“阵地”

各县（市、区）税务部门充分发掘本地党建资源，结合实际、抓好融合，聚人气、提心气、树正气的党建文化氛围更加浓厚。齐河县税务局组织“二四青干班”， 组织学习探讨226学时，从政治引导、业务学习、职业规划等多个维度，搭建青年党员干部成长平台；运河经济开发区税务局推出“主题党日+”，探索建立党员教育管理积分制度，让“主题党日”动起来、火起来。

“既能服务领导决策，也能为税务部门优化服务、防控风险提供精准导向。”在税电指数平台的大屏幕前，夏津县税务局工作人员刘欣介绍了平台建设情况，他们通过用电量及增值税发票开票金额等数据，建立起三类经济活力分析指数及四类风险分析模型，实现对全行业市场主体活力、全县重点企业及今年以来新办企业纳税主体的重点监控。

用好税电指数平台提升税收分析质效

今年以来，市税务局按照市委市政府部署，坚持“以共赢促共治”，着力打造智慧、高效、共赢、和谐的共治新模式，推动税收工作更好融入和服务地方经济发展大局。在税务部门的积极倡议下，市政府印发《关于进一步加强税收保障工作的意见》。各县（市、区）税务局积极行动，税收共治的网络越织越密。庆云县税务局探索了“税收网格化服务管理模式”等服务管理新举措，构建起“县长亲抓亲管，税务主抓主管，部门共抓共管”的税收协同共治新格局。在经济技术开发区，税务部门与社区深入合作，通过建设网格化服务站，有效地解决了办税服务“最后一公里”的问题。

庆云县税务局与县人民法院签订执法协作协议

“税收共治最大的优势就是数据有效归集、科学利用。”市税务局税收风险管理局负责人曲雁冰表示，在市政府大力支持下，智慧财税平台已开通运营，目前采集了32个部门涉税信息8000余万条，有效破解了“信息孤岛”问题。今年面对突如其来的疫情，市税务局强化数据分析应用、深挖数据价值，积极开展税收经济分析，向市领导提出复工复产、推动行业管理的政策建议，得到市领导批示20余次。

服务决策之外，市税务局还积极应用税收数据规范管理、助力发展。今年，与法院、不动产交易中心构建数据传递和工作协作机制，进一步畅通流程，有力防控税款流失和税收执法风险，推动纳税信用数据的增值利用。11月4日，税银合作推进休闲食品加工产业链发展对接会暨签约仪式举办，齐鲁银行德州分行等4家金融机构与多家休闲食品企业现场签约，意向贷款额近2000万元，让很多企业看到温暖，如沐春风。

“高峰时，每天有5000多份发票从这里寄出，绝大部分实现了当日邮寄、次日可达。”在德城区税务局办税服务厅，记者看到税务干部与邮政人员协作，手法熟练地将发票清点打包、贴上标签，邮寄给纳税人。

德州税务推出免费邮寄服务

发票送上门、业务网上办，一台电脑、一部电话几乎能解决所有涉税问题。今年以来，“非接触式”办税缴费逐步常态化。观摩中记者注意到，不少制度创新项目聚焦智慧办税，让群众“网上办、自助办、就近办”，省时省心又便捷。

市税务局搭建集咨询服务、宣传辅导、数据分析、快速响应于一体的市级“非接触式”服务中心，实现对基层服务工作的“非接触式”支撑。在经济技术开发区税务“智能微厅”，依托后台指挥中心和线上服务中心，采用人工智能和大数据技术，实现智能识别、无感办税。在陵城区，纳税人可使用自助办税终端副屏与税务热线座席人员联系，实现网上面对面辅导，也可授权税务人员代办。在平原，税务部门搭建“云税桥”，通过鲁税通征纳互动平台、QQ等多种渠道，实现咨询解答、政策辅导、业务审批、意见征集等功能。

为纳税人开展视频直播培训

“不光要把业务搬上网，还要群众办得快、体验好。”市税务局纳税服务中心负责人潘春妹告诉记者，我市“非接触式”办税缴费比例不断提升，1至11月份全市通过“非接触式”办理业务935.63万笔，为超过1.8万户次纳税人免费邮寄发票272.4万份。

与此同时，我市全面推行企业所得税、城镇土地使用税、房产税、土地增值税、印花税“五税合一”的税种综合申报，纳税人通过山东省电子税务局即可实现“一次填表、一次申报、一次缴款、一张凭证”，纳税申报次数由原来的6次减少为3次。

潮涌催人进，风正好扬帆。“新的一年，我们将持续深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，坚持创新驱动，深入推进思想解放和流程再造，在高质量发展中彰显税务担当，为新时代现代化新德州建设贡献税务力量。”郝晓伟说。

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记者|张晓航 通讯员|张青青 邢彦凯 王丹丹

编辑|唐志梅