“通过这个‘德救助’小程序，就可以咨询社会大救助的相关问题、提交救助申请、查询办理进度，既方便咱们办理业务，也能减少出门机会，降低疫情期间安全风险。”1月18日，丁庄镇社会大救助工作站的工作人员走进丁庄街，向各摊户和群众宣传社会大救助帮扶项目和“德救助”小程序的使用方法。工作人员为大家发放社会大救助帮扶项目明白纸，现场演示了“德救助”小程序的使用方法，并帮助前来咨询的群众把小程序加入收藏夹，方便今后查找和使用。

“德救助”小程序是德州市民政局结合社会大救助工作推出的一项便民服务应用小程序，具备工作宣传、政策咨询、智能客服、公示公告、线下救助网点查询等功能。为方便镇域内群众申请救助，丁庄镇组织社会大救助工作站及相关部门工作人员认真学习应用并积极推广。连日来，工作人员深入各村，通过在公示栏张贴“德救助”小程序使用说明、发放社会大救助帮扶项目明白纸、现场演示使用方法等让更多村民知晓、了解并使用这一便民小程序。“通过深入宣传推广让群众知晓各类民生救助政策，并能在手机上进行自主申请，不出家门，就能办理，真正打通政策惠民的最后一公里。”镇社会大救助工作站站长宋清斌说。

丁庄镇还组织各村协理员开展集中培训，针对“德救助”小程序（管理版）的操作方法、为群众办理申请及跟进审批的流程、注意事项等进行详细讲解，让协理员通过学习培训和实操练习熟练掌握该项应用。对不会使用智能手机或运用不熟练的老年人和困难群众，由村级协理员通过“德救助”小程序（管理版）进行帮办代办，切实让每名群众都能享受到社会大救助系统的便民服务，实现救助申请“指尖办理”。

“下一步，我们将继续加大对‘德救助’小程序和社会大救助政策的宣传和推广力度，引导困难群众自主查询申报，及时得到救助，让党的民生救助政策切实惠泽于民，真正实现‘数据多跑路，群众少跑腿’”。丁庄镇党委副书记、镇长唐金宇说。

德州日报新媒体出品

通讯员|崔玥 杨宝玲