1月29日，我市召开“重点工作攻坚年”主题系列新闻发布会第二阶段第九场发布会，市信访局党组成员、副局长王晓龙介绍我市推进基层社会治理领域改革攻坚的相关情况。

我市依托网格化管理，狠抓源头预防工作，不断健全矛盾纠纷排查化解常态化机制。提高初信初访办理质量，健全首接首办负责制。2020年，全市信访事项及时受理率、按期复查复核率均达100%，网上信访主渠道作用持续巩固。集中开展十大领域信访突出问题专项治理活动，市信访工作领导小组积极发挥协调联络作用，多次召开调度会议，定期通报情况、汇总问题台账、落实包案领导、制定化解措施，梳理出的463件十大领域信访突出问题，已化解372件，化解率80.3%。

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记者|董天力 姜伟
编辑|李榕