如何能更好服务群众，让困难群众不出村甚至不出门就能解决困难？大救助村级协理员给了我们答案。他们在实践中不断的学习业务知识充分发挥了社会大救助系统在村级的应用。

近日，针对村级协理员业务能力提升的问题，陵城滋镇社会大救助工作站多措并举，通过线上线下多种渠道和方式，不断提升村级协理员工作能力和水平，使其成为服务困难群众的“先锋”，在平凡的岗位涌现出许多不平凡的优秀工作者。滋镇村级协理员充分利用大救助系统、德救助小程序帮助群众足不出户解决问题。

滋镇在积极开展协理工作的同时，还不断加强社会大救助宣传力度，提高村民对社会大救助的认知度和信任感。村级代办点和服务站全部挂牌运行，办公场所配备桌旗、徽章，所有救助事项全部纳入德州市社会大救助体系服务平台，实现一网受理、一门通办。通过以上措施使社会大救助走近群众的身边。协理员耐心的帮助群众操作并讲解，切实解决了群众身边的事情。  

线上统筹协调，线下细心学习，通过不断学习提升自身本领，更好的帮助群众，服务群众，这让工作开展更加的顺利群众的幸福感也在不断增强。

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通讯员 | 王云飞