打官司更加便利，“指尖诉讼”线上办理；化解矛盾更加高效，“一揽子”推动纠纷多元化解；案件审理更加高效，简案速裁、繁案精审，让群众切实感受到司法的关怀与温暖。
一系列变化，是宁津县法院不断探索诉讼服务中心提档升级，建设集约高效、便民利民、智慧精准、多元解纷、开放互动智慧法院的成果。今年一季度，该院网上立案率达到100%，跨域立案2件，接听12368诉讼咨询100余次。
“指尖诉讼”省时又省力
“不用来回奔波就解决了纠纷，真是大大节省了我们的时间。”4月12日，宁津县法院民一庭通过“云端调解”远程处理一起借贷纠纷，事后，远在内蒙古的案件当事人孙某专程致电表达谢意。
这是宁津县法院大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，充分运用“云端调解”系统高效便捷化解当事人矛盾纠纷的缩影。
今年以来，宁津县法院全面推进智慧法院建设，着力打造现代化诉讼服务体系。注重高科技信息运用，24小时法院、智慧安检、智能导诉平台、自助立案、网上立案等一应俱全。通过推广运用“互联网+服务”等模式，推动诉讼事项线上办理，让“数据多跑路，群众少跑腿”，当事人在线上即可办理立案、査询、调解、开庭等业务，切身享受到“指尖诉讼”的便利。
目前，宁津县法院诉讼服务中心已实现诉讼业务一窗全办、诉源治理“一揽子”调处、矛盾纠纷一站通办的集约化诉讼服务，满足群众多元司法需求，为群众提供一站式法律服务。
多元解纷暖心促和谐
“一家人有啥事不能商量着来，非得闹到法庭上？咱们一起想办法解决。”4月8日，在宁津县杜集镇王纸村王某家，家事调查调解员曹青春上门调解一起家庭纠纷。经过调解，当事人态度缓和了不少。
近日，宁津县法院联合八部门创新建立全省首个家事综合服务中心，把婚前教育与家庭矛盾化解整合纳入，积极探索创新，深化家事改革，使离婚双方能够以心平气和的态度进行沟通交流，力求“和”能家庭美满，“化”能调解尖锐矛盾。
依托家事综合服务中心，在各乡镇、村从事妇联工作的人员中公开选聘149名家事调查调解员，充分利用家事调查调解员熟悉基层、扎根基层的有利优势，建立覆盖全县乡镇的调解网格，实现由“群众上门”到“送调解到家”，把纠纷化解在地头炕头。依托“互联网+”，将线下调解模式搬到线上，建立“云端调控中心”，实现线上调解、电子签章确认，实现“调解、立案、开庭”一站式解决模式。
坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，组建家事、道交、人民调解、行政和解、劳动争议、执行和解六个专业调解团队，积极参与社会基层治理，构建分层过滤、衔接配套的递进式多元纠纷解决体系，努力将矛盾化解在萌芽、调解在诉前。截至目前，家事综合服务中心共受理家事纠纷4625件，调解和好率超过50%，诉前调解案件345件，成功率73.62%。
分调裁审提速又增效
4月12日，宁津县法院道路交通事故庭调解一起机动车交通事故责任纠纷案件。依托诉讼服务中心，该院指派优秀法官提前介入，最终未经庭审即实现案结事了。
宁津县法院探索完善“分调裁审”工作机制，通过“科学分案、高效调解、速裁解纷、快审速判”四位一体，推进诉讼服务中心转型升级，实现案件审判提速增效。
新建3个速裁团队，推行快慢分道、类案专审、简案快审、繁案精审的科学办案机制，以“三化”提高团队性能，2020年度速裁案件结案率100%，平均审理周期13.11天，位居全省前列。坚持院庭长带头办理重大、疑难、复杂案件，完善考评办法，推行提醒谈话、约谈告诫等机制。
“推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，是以人民为中心的发展思想在人民法院的生动实践。我们将政法队伍教育整顿与审判质效提升有机结合起来，提供更有特色、多元化的法律服务。”宁津县法院院长任运通表示。
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记者|董建新 通讯员|朱亚男
编辑|李智群
