“昨天电话预约的，今天把资料交给专柜人员，半小时就开户了。”6月3日，在德州银行刚办理完开户业务的德州然优商贸有限公司负责人许先兰说。
人行德州市中心支行深化支付领域“放管服”改革，在全省首推小微企业“简易开户”服务，指导德州银行开展账户流程再造，出台《小微企业“简易开户”服务管理办法》，明确服务标准和工作流程，并在该行营业部先行试点，使小微企业开户由原来的平均6小时，缩短为现在的半小时。
“之前，企业到银行开户，客户身份核实程序不区分小微企业和大中企业。银行出于风险防控需要，要加强对企业开户资料及经营状况的核实力度，这在一定程度上影响了开户效率。”人行德州市中心支行支付结算科科长李文强介绍。“简易开户”则是为小微企业量身定制了功能简单却实用的银行结算账户套餐，小微企业可根据自己的经营需要自主选择。
人行德州市中心支行大力推进企业银行账户制度改革，着力解决小微企业开户“难、慢、烦”问题。成立企业银行账户流程再造领导小组，制定《德州市小微企业银行账户流程再造工作实施方案》，对现行的17项企业银行账户管理制度进行梳理，并确定小微企业“简易开户”流程再造目录清单。
指导银行推出手机银行、微信、电话、“一窗通”推送等多类型预约开户渠道，客户预约成功后，银行网点迅速对接客户，告知“简易开户”服务政策，提供开户指导服务，方便客户选择。并在开户后动态调整账户功能时增加提醒服务，主动询问客户是否进行账户升级，由简易账户转为正常账户，提供全面账户服务，方便企业经营。
银行针对不同客户类型及风险特征设定不同账户功能，并通过强化事前告知、审慎设置账户功能、加大惩戒力度等，扎紧风险防控“篱笆墙”，提升银行账户管理水平和风险管控能力，杜绝风险事件发生。
“我们将继续推动全市银行机构加快推进小微企业‘简易开户’的实施，争取7月底前，所有的法人银行机构全部实现该服务，8月底前，所有的银行能够对外提供小微企业‘简易开户’服务。”李文强说。
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编辑、记者 李艺 通讯员 窦广源