审判机关“指尖诉讼”；检察机关“一窗受理”；公安机关“无人警局”24小时自助服务；司法行政机关“一站式”调解中心等便民利民措施……今年以来，武城县政法系统聚焦“民之所想”“民之所盼”“民之所困”“民之所忧”，结合党史学习教育和政法队伍教育整顿活动，深入开展“我为群众办实事”实践活动。

“无论是党史学习教育还是政法队伍教育整顿，落脚点都是要不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。全县政法干警将扎实做好‘我为群众办实事’工作，以优异成绩迎接建党100周年。”武城县委常委、政法委书记陈义太说。

聚焦“民之所想”，开门纳谏

“政法队伍教育整顿正在开展，锻造政法铁军需您我参与！批评建议检举举报尽在欢迎之列，期盼您的来电：0534-6211703。”为了及时了解人民群众所思所想所盼,当好访民情解民忧的“知心人”，武城县把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的首要任务。

除了设置意见建议箱、公布举报电话、编发公益短信、张贴发放公开信等方式，武城县组织社区民警、网格员走访群众2万余人次，面对面倾听群众心声。并通过召开座谈会、举办政法机关开放日，让群众走进政法机关，实现了开门纳谏。截至目前，武城县召开座谈会20次，收集建议259条。针对群众的共性需求和反映的普遍性问题，研究出台了45条便民措施，已累计办实事200余件（次）。并通过督查组加强督促指导，做到边查边改、立行立改。

聚焦“民之所盼”，精准服务

“俺们早就想了解一下防诈骗知识了，以免自己上当受骗。”自4月份起，由武城县委政法委主办的“网格学院”云课堂正式开讲！借助综治视联网视频会议系统,根据群众“点单”，邀请专业人士讲授相关知识，每月举办1期。

“梦之翼”未检团队走进校园开展“法治进校园宣讲”、村（社区）法律顾问深入帮包村庄将普法范围延伸至田间地头……武城县政法各单位根据自身职能为群众提供“点单式”服务。用好“线上+线下”，武城县把“民之所盼”作为精准服务的方向,推动综治中心和网格化管理实体化运行，健全扫黑除恶常态化机制，提高诉讼网上立案效率，开展“法律明白人”培训、“法治体检”、司法救助等，立足部门职能，力求服务精准高效。

聚焦“民之所困”，靶向施策

6月8日下午2点左右，武城二中的学生来武城公安高考服务点求助称身份证不知道放哪了，不知如何是好，执勤的户籍警见状立即为考生制证。在考生临走前，户籍警拍了拍考生的肩膀，为其加油！从学生求助到拿到临时身份证去考试，不到五分钟！武城县公安局政委王鹏说，“我为群众办实事”的开展为公安机关深化“放管服”，注入了强大的推力。目前，武城县公安局持续优化户籍、出入境、车驾管等窗口服务效能，推进“无人警局”24小时自助服务，积极拓宽服务范围，推行当场办结、一次办结、限时办结极大地方便了群众！”

政法各单位一系列便民举措“再提速”。武城县委政法委研究制定落实重大决策社会稳定风险评估机制“简易程序”，极大缩短了评审备案时间；县法院不断提高网上立案效率；县检察院提升“一站式”检察服务；县司法局为农民工开设“绿色通道”，享受到了更为方便快捷的法律援助服务。

聚焦“民之所忧”，专项整治

小井盖牵众人心，路上安全无小事。近日，孙检察官在办案中发现，位于武城县振华西街弦歌西苑小区十字路口路面几处窨井盖破损。及时向县执法局发送检察建议书，要求对管辖范围内窨井盖进行拉网式排查。在孙检察官的敦促下，五处窨井盖已于当天下午17点20分修复更换完成，保障了群众“脚底下的安全”。

政法各单位针对群众关注的治安、安全等各类问题开展专项整治，切实增强群众安全感。组织全县党政领导干部签订严格执行“三个规定”公开承诺书、深入开展重点案件评查、涉法涉诉信访清查、交通安全专项整治等工作，把群众“烦心事”挂在心上，把工作做到群众心坎上。

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编辑 | 尹晓燕 通讯员 | 吴华 弓海朋 文秀英