“你的诉求我们已经详细记录下来，回去以后我们会认真处理，并安排调解员参与案前化解。”7月2日，齐河县法院副院长张杰、立案二庭庭长高润涛和焦庙法庭庭长张彬一同前往信访人宋某家中接访。

通过交谈，张杰一行对案情有了更为直观的了解，并对信访人提出的问题逐一答疑解惑，从情理、法理等角度对信访人进行劝导。

“涉诉信访工作是法院审判执行工作的延伸，是社情民意的‘寒暑表’。”齐河县法院院长张磊说，以党史学习教育和政法队伍教育整顿为契机，齐河县法院将信访积案化解、维护社会稳定作为一项政治任务，列入我为群众办实事实践活动的重要内容，切实解决群众“急难愁盼”问题。

领导包案，既挂帅又出征

“困扰企业多年的案子终于解决了，感谢齐河县法院！”5月7日，齐河县某公司负责人向法院送来锦旗表示感谢。

这是一起历经多年的疑难信访案件。2019年，该公司因租赁合同纠纷被诉至齐河县法院，该案经历了二审、再审，均被维持原判。由于对结果不服，公司不断向市县两级信访部门进行上访。

为妥善解决该信访难题，张磊带领班子成员多次赴企业现场调研，了解实情，最终妥善解决此案，为企业发展解除后顾之忧。

推行院领导主动带案下访制度，针对行动不便的信访当事人，包案院领导主动前往当事人家中解释答疑，做好思想工作。落实一线工作法，每天安排一名院领导在信访服务大厅值班接访，倾听群众心声，切实解决问题，将大量初信初访化解在基层、平息在一线。今年以来，齐河县法院初信初访化解率达95%以上。

视频接访，相隔千里“面对面”

“您有什么想法、遇到什么困难，都可以给我们说。”

“我家庭非常困难，希望法院能帮我们渡过难关……”

7月2日，一场特殊的会见正在进行。视频这头，是齐河县法院信访大厅的值班院领导；视频那头，连着20多公里外的焦庙法庭，信访群众、案件当事人张某把诉求完整叙述。

考虑到张某家庭贫困，接访院领导提出通过司法救助的方式帮助他解决实际困难，张某对此表示认可。

为减少信访人奔波劳累，齐河县法院建立实时传输视频接访系统，系统可上通省高级人民法院、下达5处基层法庭，当事人可以选择距离自己较近的法庭，反映真实情况和困难。同时，信访化解进一步搭上“互联网+”快车，通过山东移动微法院平台，当事人利用手机可以直接与法官进行线上调解、线上开庭，解决问题。

源头预防，提升审判质量

“法官在该起案件的庭审过程中，在事实认定、法律适用上具有审判指导意义。经过审判人员的充分准备，整个庭审规范有序，但也存在以下几点问题。”7月12日，一场庭审结束后，坐在旁听席上的评查小组成员与案件审判人员进行庭审质量评析交流，指出庭审中存在的问题和不足，对庭审提出改进意见。

这是齐河县法院开展优秀庭审评选的一个缩影。

“信访工作不是简单的‘灭火工程’，更需要全体法院干警在审判中打造无懈可击的‘铁案’，在作风上成为严守纪律的模范，在平时的一点一滴中做好预防。”张磊说。

齐河县法院坚持常态化开展优秀裁判文书、优秀典型案例、优秀庭审评选和案件质量评查、发改案件评查的“三优先两评查”活动，进一步提高案件审理质量。

齐河县法院邀请人大代表、政协委员、律师、企业、社区代表参加座谈会，听取他们对法院工作的意见，通过自查自纠，强化整改落实。积极联合公安、检察、司法等部门，召开重点案件协调会，各单位“一把手”参会，找准上访人员难点、痛点，逐个制定化解方案和应急预案，形成化解合力。今年以来，齐河县法院共化解各类信访案件160余件，其中化解疑难信访积案20余件。

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记者|董建新 通讯员|郎春祥 齐伟
编辑|李智群