9月18日，保洁员柳西花正在德城区天衢街道园林路清扫路面卫生，德城区慈善总会办公室主任王晶将一个保温杯送到她的手里。“您孩子的‘微心愿’是想买一个保温杯，希望您能在天冷的时候喝上一口热水。”王晶说。

柳西花是天衢街道果园社区聘请的保洁员，今年8月，放暑假的女儿来社区帮她领毒饵站标识，看到墙上有一张张的“微心愿”卡。她想到妈妈常年用一个塑料杯子喝水，既不保温也磨损得非常厉害了，便许下了“给妈妈买一个保温杯，让她时刻都能喝到热水”的心愿。王晶看到后非常感动，以个人名义认领下来，赶在中秋节前将保温杯送给了柳西花。

为实现社会大救助顶层设计与基层落地的有效衔接，让更多的弱势群体和社会公众享受政策红利，今年以来，德城区创新实践，将基础条件较好的果园社区列为试点，在供给侧和需求侧两端同时发力，以“微心愿”作为“小切口”， 将救助资源、慈善资源有效联结，引导服务对象、社会组织主动参与到社会大救助系统中，构建共驻共建共治共享社区治理新体系。

“我们社区‘微心愿’征集，主要面向社区低保、特困、低保边缘等人群以及居家养老服务对象、困境儿童等弱势群体和对国家做出贡献的退役军人及家属等，对征集到的心愿，社区根据轻重缓急排序，定期推送到帮扶单位及辖区爱心企业、商户等共驻共建单位，由他们认领。自社会大救助体系运行以来，已有100余人填写心愿卡，其中60余人已经实现了心愿。”果园社区民政协理员刘娟介绍，目前，区政府办公室、区退役军人事务局、区人社局、区慈善总会、区特教中心、德州农商银行、中储粮等10余家单位已与该社区结对，长期参与精准圆梦计划。同时，果园社区还建起爱心集市商户公益群，即时发布“微心愿”信息，找寻可用资源并进行适配。现阶段，“微心愿”征集范围仅限于实物救助和家政领域常规服务，市场价格控制在50元左右，最高不超过100元。后期将逐步纳入社会工作服务类的“微心愿”。

“我们计划在全区推广果园社区经验，并且排定了时间表。今年10月底前指导区、镇（街）社会大救助工作站全部设置‘微心愿’功能；12月底前，力争在全部社区社会大救助服务站实现‘微心愿’功能全覆盖，并积极推动数据的全区交换和资源的统一调配。”德城区社会救助服务中心主任淳月新介绍。

区民政局党组成员、一级主任科员魏向梅在接受采访时表示，经过试点社区半年多时间运行，“微心愿”绑定社会大救助的创新做法切实可行，通过整合资源对接供需，既圆了受助者心愿，又彰显了助人者情怀，还促进了全社会和谐。“区民政局将进一步拓展人群范围，整合可用资源，优化工作流程，提高工作效率，最终在全社会形成人人参与、人人奉献、人人共建、人人共享大救助的良好氛围。”她说。

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编辑、记者|石秀秀

审核|王秀青 终审|尹滨