走进山东省济宁市任城区二十里铺街道大屯村，两侧文化墙便透出浓浓的文化气息。“这条街是进村的主路，村里每天都有志愿者来主动打扫卫生。”刚刚打扫完卫生的网格志愿者村民胡书芹说，现在参与网格志愿服务的村民越来越多，做好事成了村民的一种习惯。

“环卫保洁、护林防火等工作，以前群众不好组织，现在大喇叭一招呼，志愿者三五成群就出来了。”大屯村党支部书记曹峰说。

任城区兴隆社区网格志愿者在小区内进行义务清扫活动。（受访者供图）

今年以来，任城区以探索基层社会治理“网格志愿服务＋”模式为抓手，不断完善体制机制。以“网格志愿服务+信用积分”体系为例，当地通过建立信用积分激励机制，激发志愿者积极性，打造了“线上预约、线下服务、双向互动”的一体化志愿服务平台，实现了志愿服务精准对接和信用体系建设高效开展。

任城区兴隆社区开展的“网格志愿服务+”活动，志愿者为老人们免费理发。（受访者供图）

越河街道兴隆社区开展的“网格志愿服务+”活动，将志愿服务转换为积分存入个人“爱心存折”，用以兑换相应商品，或作为星级评定的依据，形成“付出、积累、回报”的双向服务机制。

12月21日，任城区兴隆社区开展“网格志愿服务+”活动，志愿者们到社区和老人一起包水饺。（受访者供图）

“社区人口老龄化严重，一些老人的子女不在身边，需要有人照料。”据兴隆社区党委副书记田乐介绍，为解决这一难题，社区开展老人互助养老志愿服务模式。志愿服务主要通过充分调动老年人互助服务的积极性，采用“一对一、多对一”结对帮扶和“志愿服务站集中服务”等形式，受益对象主要是70周岁及以上老人。

在金城街道，网格志愿者们通过入户走访等方式，及时登记新增出租房屋和新增入住人员的情况，掌握实有人口相关变化。同时，做到困难群众每月必访、独居老人每月必访、残疾家庭每月必访、出租房屋每月必访、失业人员每月必访、留守儿童每月必访，及时了解群众需求。

任城区社会治理服务中心负责人说，截至目前，全区共划分1456个社区网格，共有专兼职社区网格员1456人，登记在册志愿者26.1万人，志愿服务队伍825个。共收集发现问题207918件，已解决207746件，办结率为99.92%；化解各类矛盾纠纷24723件。（记者孙晓辉）