全城动员，文明闪耀。自2021年吹响新一轮文明城市创建号角后，我市以决战决胜的姿态、创则必成的决心，全面打响创建攻坚战。从机关到社区，从干部到群众，全市上下拧成一股绳，压实责任、创新举措、补齐短板，深入推进全国文明城市创建工作。

▲12月24日一早，志愿者冒着风雪参与文明交通劝导活动。记者郭庆萍摄

全民参与，凝聚创建合力创建

全国文明城市是一项系统工程。

市委、市政府站位全局，健全完善领导机制，做到上下贯通、不留断层，推动创城工作直达“神经末梢”。

今年3月，市创城工作指挥部成立，市委书记任政委，市长任总指挥。“四区”分别成立了创城领导机构，市直部门单位均成立工作专班。建立市委、人大、政府、政协主要负责同志包“四区”，市委常委包镇街，市级领导同志包创城10大项任务制度，每月2次进行督导检查。市委常委会2次专题研究创城工作，推动解决重点问题。市委书记田卫东4次实地调研督导创城工作，现场办公解决难点问题。

以小区网格化管理促创城。市区两级340家文明单位与创城82个大网格（社区）684个小网格（小区）结对共建，5万余名干部职工积极参与。对照创建指标，各级各部门切实把测评体系和测评标准弄通弄懂，梳理细化，逐条落实到所有街道、社区。同时，对照暗访反馈问题，列出任务清单，逐一整改。针对创城工作中的薄弱环节，组织能力强的干部投入创城一线，攻坚克难，主动作为，把创城工作抓紧抓实抓出成效。

党员干部齐参与，深入基层解难题。大街小巷、社区市场、交通节点，到处能看到帮扶单位党员干部的身影。市级领导同志与广大党员干部活跃在基层，开展为民办实事、文明劝导、爱国卫生、宣传（宣讲）等主题活动，解决大家关心关注的热点难点问题，宣传创城重要意义，发动广大市民一同参与。

随着一项项创建活动展开，一个个创建任务落地落实，全市上下形成创建范围全覆盖、创建层级全调动、创建效果全提升的良好局面，凝聚起齐心协力抓创建的强大合力。

强化责任，紧盯“关键少数”

如今，在城区大街小巷、交通路口，随处可见各属地街道、部门单位“一把手”的身影，他们投身于交通劝导、义务宣传、环境整治等创城工作中，用脚步丈量着城市文明，让更多的市民感受到城市的气质和温度。

我市把创城工作作为“一把手”工程摆在突出位置，层层传导压力，层层压实责任，做到责任全覆盖、创建无死角、管理无盲区。压实责任，全员行动，坚决打赢创城攻坚战；聚焦工作需要，做好资金保障；聚焦短板抓整改，突出特色促提升......市财政局、市卫健委、市工信局等各个部门“一把手”结合创城工作实际，确定不同主题，在报纸、电视台等媒体谈问题、找差距、作承诺。这种做法，给“一把手”施加了压力，让社会监督明确了目标。

“一把手”以身作则，带动大家心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳，全面摸排创建重点、难点、盲点问题，精准发力，开展环境卫生整治、电瓶车规范停放、“飞线”整治......清单化落实，做到事事有人管、件件有回应，顽瘴痼疾被逐个击破。

责任面前，没有局外人。《德州市创建全国文明城市工作问责暂行办法》明确，对违反创建全国文明城市有关要求，不能按期完成工作任务，影响全国文明城市创建工作顺利进行、造成不良影响和严重后果的责任单位或人员进行责任追究。

下足“绣花功夫” 解民生难题

“德城区作为创城主战场，一手抓硬件投入、一手抓软件提升，直面问题，综合施策，确保高标准高质量高效率完成各项创建任务。”德城区委书记张泽中说。

街长吹哨，部门报到。德城区对街巷实行“街长制”管理，辖区内337条次干道、背街小巷各明确一名科级干部任街长，协调社区、公安、市场监管、城管等针对存在的问题开展联合执法行动，确保日常巡查劝阻到位、违规问题整治解决到位、违法行为打击处罚到位。

为确保工作实效，“四区”分别成立了创建全国文明城市工作指挥部。每月召开推进会议，研究解决存在问题。严格落实常态化测评检查机制，对各类问题以督办通知单、创城专报等形式进行督办，并按照“小问题不隔夜，大问题不过周”的原则，推动问题彻底整改。

面上统筹，点上发力，创城过程成为解决问题、服务群众、改善民生的过程。“有了共享晾晒架，晒被子方便多了。”近日，锦绣川社区农机小区居民为设置共享晾晒架点赞。农机小区属于老旧小区，小区只有一栋楼且部分住户没有阳台，晾晒衣服、被褥很不方便。时间一长，私搭乱挂现象越来越明显。在创城工作中，帮扶单位市园林绿化服务中心发现了这一问题，并在小区合适区域设置了5组共享晾晒架，为居民提供便利。

今年以来，我市把开展“一盔一带”交通安全守护行动作为创建全国文明城市的重要举措，倡导全社会遵守交规，出行佩戴头盔、安全带，并开展未佩戴安全头盔专项整治行动，收到良好效果。目前，中心城区电动自行车骑乘人员安全头盔佩戴率超过95%。

烟头不落地，城市更美丽。今年10月，在德城区东方红路、解放大道，德州经济技术开发区天玉街等多条路段，以及商场、集贸市场等人流密集场所，200余个烟头收集器亮相。负责天玉街路段的环卫工人张珊珊说：“自从安装了烟头收集器，乱丢烟头现象明显减少。”

飞线充电是“老大难”问题，存在安全隐患。如今，很多帮扶单位多方联系，为小区公共车棚安装智能充电桩，居民只需拿出手机扫描二维码，完成支付后即可充电。

下足“绣花功夫”，做细城市管理。如今，创城工作已渗透于城市的发展中，融入百姓的生活里，越来越多的市民积极参与到文明城市创建中。

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记者|邓静 编辑|苗欣
审核|朱代军 终审|尹滨