12月22日，德州市产品质量标准计量研究院接到唐人公馆业主委员会的诉求：业主对小区电梯维保单位给出的电梯大修意见存有疑惑，希望研究院检验专家给予专业解答。
原来，该小区的电梯经维保公司检查，发现部分电梯钢丝绳磨损严重极易产生安全隐患，于是维保公司向物业提出更换36部电梯钢丝绳的建议。但是小区业主委员会对维修金额过大、钢丝绳更换数量过多以及质量安全性能等方面产生了质疑。
接到诉求电话后，研究院派出技术人员协同德城区市场监督管理局执法人员一起对小区反映问题进行了详细勘察。技术人员初步了解电梯使用年限、使用频率、使用环境等情况后，对9栋楼36部电梯进行了查验。检测过程中，技术人员按照检规内容和要求针对电梯的曳引轮、钢丝绳、绝缘电阻值和井道空气湿度等60多个相关项目进行了仔细测试和排查，并对电梯机房、井道、底坑和功能试验等方面进行了严谨细致地查验。综合判定后，针对该小区部分电梯存在的曳引轮轮槽磨损严重、钢丝绳锈蚀、张力不均等一系列安全隐患，技术人员提出了相应整改建议，并向业主委员会和维保单位告知了最新电梯安全技术规范要求。
经技术人员细致讲解，业主委员会群众代表理解了钢丝绳应当及时更换的道理，并对研究院严谨认真的服务态度表示感谢：“你们说该换我们就放心的换。”
研究院发挥自身专业技术优势，深入开展“我为群众办实事”，为群众排忧解难。“下一步，我们将继续从点滴做起，从细微入手，把小事做成实事好事，践行‘人民安全至上’的服务理念，强化服务意识，提升服务质量，以实际行动进一步增强市民的获得感、幸福感和安全感。”市产品质量标准计量研究院电梯检验三室主任邹世雄说。
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通讯员| 郜丽娜 李慧 记者| 王露
编辑|王露
审核|王育恒 终审|高铁周