□记者宗美健报道

德州新闻网讯 1月2日，区委副书记、代区长张传军到区信访接待中心公开接待群众来访。

接访过程中，张传军认真倾听群众反映的问题，详细询问了解有关情况，并与相关单位负责同志现场研究解决方案，提出处理意见。

张传军指出，信访工作是党委政府联系服务群众的桥梁和纽带。各级各部门要树立以人民为中心的思想，站稳群众立场，自觉换位思考，带着责任和感情做好信访工作，设身处地为群众办实事解难题。

张传军强调，各级各部门要高度重视信访工作，认真对待来访群众反映的每个问题，进一步改进工作作风，对群众合理合法的诉求，依法依规及时妥善解决。要强化宗旨意识，带着感情接待好每一次群众来访、化解好每一个案件，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难，提高及时就地解决群众诉求的效率，提升群众的认可度和满意度。要增强工作前瞻性，主动排查隐患，主动化解矛盾，主动解决问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。