德州市委书记田卫东到市信访局值班接访

1月12日，市委书记田卫东到市信访局视频接访室值班接访，热情接待来访群众，现场协调解决群众反映的实际困难和问题。

接访中，田卫东认真倾听群众诉求，仔细翻阅信访材料，围绕群众反映情况，全面梳理事情来龙去脉，现场与有关部门分析问题症结，面对面为群众答疑释惑、排忧解难。期间，共接待两批次来访群众。

田卫东强调，各级各部门要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要论述，坚持以人民为中心，切实站稳群众立场，畅通诉求渠道，强化有解思维，注重换位思考，依法依规、用心用情解决群众诉求，把矛盾化解在萌芽状态。对于一时难以解决的问题，相关职能部门要尽快调查核实情况，及时拿出解决方案，给出明确处理结果。要加强部门间协作配合，层层压实责任，形成齐抓共管的工作格局。